沃尔玛是传统零售商的优秀领头者，随着时代变迁，沃尔玛不仅仅甘于零售业务，而是沃尔玛转战自营物流公司。并且，优势多多且信心满满。

       “我们有2万多个单品，其中1000多个是生鲜，而且与实体门店一样，可以享受14天无理由退款，”沃尔玛中国大卖场电子商务高级总监博骏贤如是表示。

       在沃尔玛APP上下单，可以选择门店自提及送货上门两种形式。不同于纯电商平台，沃尔玛APP一天有两个自提及送货的时间段供选择，下单4小时后就可以选择自提，而早上11点前可以当日送达。据沃尔玛工作人员介绍，其生鲜商品会用保温箱储存，有4小时保温效果，因此可以满足自提。

       这个相对更快的配送时间主要是依赖于沃尔玛子公司1号店的自营物流公司。无独有偶，华润万家电商e万家在深圳试点万家送，同样选择自营物流的性质。“每个门店专门配备人员进行分拣包装以及一台物流车进行配送，”华润万家内部人士告诉南都记者，“生鲜食品是非标品，对人工挑选要求高，这也是其配备专门电商人员的原因。而自营物流则可以规划路线与控制时间。”

       不过自营物流也限制其发展速度。比如说万家送目前仅在深圳13家大卖场的方圆3公里提供服务；沃尔玛也才进入三个城市。同样的，大润发的飞牛网大部分品类可以全国配送，而生鲜肉菜只在上海九个中心城区配送，这也是飞牛网自营物流覆盖的区域。

       虽然超市都强调生鲜的重要性，但实际上其电商上最受欢迎的并不是生鲜。沃尔玛APP在深圳试点半年后，最受欢迎的并不是日常肉菜。“首先是大包装、重量重的商品，因为可以送货上门；其次，进口食品的比例会高于实体超市，因为消费者可以更加方便看到1400种进口商品进行比较；第三是冷冻及乳制品。”博骏贤说，自营物流公司线上的客单价其实比线下更高。

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