江涛年轻有为，刚30岁就被提拔为公司供应链总监，老板在上任之初就特别叮嘱江涛要特别关注和管好仓库。虽然江涛感觉仓库比较乱，但现场蹲点一个星期之后才知道仓库远比自己原先 想象的还要乱的多，物料员随便进出仓库，有些仓管员来不及补料就让物料员自己去拿，仓库的环境也像一个大市场，一大群人在里面，物料员找仓管员，仓管员找物料员，甚至还有外加工的物料员，更为让江涛吃惊的是，通过快递补发给外加工厂的物料居然 没有附发料单，更谈不上签字回单了。

江涛就把负责仓库的徐经理叫道自己的办公室，把自己看到的这些情况询问他的看法，徐经理却满不在乎的说：仓库有那么多人，当然会显得吵一点，这个其实也很正常啊，物料员进仓库是领料，仓管员这么忙，难道还要仓管员拿到车间送到他们手上啊！至于外加工的物料员，我们都很熟的，不熟我们也不会让他们进去的。江涛被徐经理的一番抢白搞的有些发愣，徐经理却没理会江涛的表情，说：‘仓库很忙，如果没有什么事，我先走了。说完，也不等江涛表态就调头离开了办公室。

徐经理是个老员工，是公司创业就进来的元老，也是老板的同乡。

那么，江涛该怎么办呢？

问题点1：

问题描述：徐经理是个老员工，是公司创业就进来的元老，也是老板的同乡。

改善思路：

1、与徐经理进行深度沟通，给他讲解仓储的重要性。仓库管理的好与不好给企业带来的结果。

2、如果沟通顺利，徐经理能认识到自己的问题，进一步给他讲解现代仓储的规范模式。如果可能的话带徐经理到规范的企业仓管去参观；

3、如果沟通不顺利，徐经理摆老资格认识不到自己存在的问题，可以将情况反馈给老板，由老板出面说服讲清楚厉害关系。

4、老板出面都不行就建议换人！

问题2：

问题描述：仓库的环境也像一个大市场，一大群人在里面，物料员找仓管员，仓管员找物料员，甚至还有外加工的物料员。通过快递补发给外加工厂的物料居然没有附发料单，更谈不上签字回单了。

改善思路：

1、仓管员要把数量管理清楚要做到：

1.1“仓库重地，闲人免进”。未经允许不得随意进出。只有保证仓库有封闭才能要求仓管员帐卡物相符，这是必要也是首要条件，这点做不到就不要要求仓管员帐卡物相符；

1.2仓库物料要分门别类摆放，首先将仓库进行分类：原材料仓、半成品仓、成品仓；

1.3根据在各仓库物料划分区域，比如：五金区、塑胶区、电子元件区、包材区、辅料区、易损件区、暂收区、待检区、退货区、备料区、发料区、发货区；

2、按仓库分类配备相应的仓管员。为降低成本对及人员要求，每个仓库配备一名仓管员及两名物流工（根据实际情况调整）。仓管员主要负责账务处理，物流工协助仓管员整理仓库及收发物料。

3、行政部制作来访证，要求外来人员进入厂区一律佩戴来访证，否则不予接待。     

4、每个仓库只能设两个门，收料发料分开。

5、与采购部、生产部协商收发料时间，避免出现收发料同时进行造成混乱。可以上午收货不发料，下午发料不收货。不按规定执行的可以拒绝收发料。生产突发事件需要领料的，需要由生产总监（经理）签字认可方可发料。

6、每个仓库要设小窗口，将领料单由窗口递交。在领料区等候发料。仓管员要按单备料，备好后将物料运输到发料区，双方清点签字确认。领料人不清点数量领料的，一切后果由领料人负责。

7、供应商送货时要按计划送货，仓管员收货时要保证“三单合一”，按单收货，差异或不符的有权绝收并及时通知仓储部长，由仓储部长及时与采购进行沟通。

8、送货时供应商要按要求将货卸在待检区，未经允许不得进入仓库。由仓管员通知进料检验，检验合格后按规定区域摆放并登卡上账。不合格放入退货区，按退料程序处理。

9、外来人员送货取件。由计划部或者发货部门（快递件）将发货信息通知仓库，由仓库统一办理备货。备好货物后摆放在发货区，由外来人员签字确认办手续。手续不齐全的仓管员有权拒绝发货。

10、仓库要按期进行盘点，找出造成差异的原因，做到帐卡物相符。

11、仓库物资保管要做好“仓库安全十二防工作”。

12、仓库要建立和执行出入库管理流程制度、退补料制度、物资安全管理制度、6S管理制度、盘点制度等规定。

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