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圆通包裹正在等待揽收是什么意思?等太久想退货怎么办?

仓储企业|2017-12-14 15:05:42|来源:物联云仓|人气指数:88949| 收藏资讯
导读:在淘宝买了东西,一直显示“圆通包裹正在等待揽收”是什么意思呢?

在淘宝买了东西,一直显示“圆通包裹正在等待揽收”是什么意思呢?

一般情况下,客户下单后,商家都会先写快递单子,单号就可以提前出来了,这样商家就会把单号填写上,所有买家很快就可以看到发货单号了。但是这种情况,却不代表着货已经发出去了,如果商家备货快的话,通知快递员取货后很快就能够有单号记录了。有的商家备货比较慢或者甚至有的商家就没有现货,所以才会出现等待揽收的情况。遇到这种情况,可以联系卖家,催促其尽快安排发货。

另外,对于商家来说,快递员来取也要时间的。所以时间快递收没收就不确定了。如果你客服的话,他们肯定会说发货了,让买家放心。

如果等太久不想要了,怎么退货呢?


未收到货退货流程:

登录淘宝网,点击“我的淘宝”。



点击“已买到的宝贝”。



选择需要退货的宝贝,点击“退款/退货”。



第一种情况,未收到货。点击未收到货。


一、选择退货原因:1.协商一致退款

2.未按约时间发货

3.虚假发货

4.其他。


二、在退款说明中输入0—200个字


三、上传凭证:图片最多可以上传3张,而且图片的大小不能超过5M,支持GIF、JPG、PMG,三种图片格式。


四、点击提交退款申请。


提交后等待卖家处理退货申请。在3天之内,如果卖家对退货申请不做任何处理和回应,3天之后,未处理将会自动退款。如果双方不能达成协议,可以申请淘宝客服介入处理。

退款成功后,会提醒你申请退款成功,退款的金额已经退款到支付宝了。



      以上是“圆通包裹正在等待揽收”的相关答案,希望对您有所帮助。想了解更多资讯,点击物联云仓【云仓观察】栏目。


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