中通快递没有物流信息，竟然有这么多因素在作祟-物联云仓

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仓储企业|2018-02-07 09:27:32|来源：物联云仓|人气指数：143349| 收藏资讯

导读：快递公司物流信息的更新，也是剁手党们网购后随时关注的数据。然而，有时候中通快递没有物流信息，迟迟不更新，是为什么呢？

快递公司物流信息的更新，也是剁手党们网购后随时关注的数据。然而，有时候中通快递没有物流信息，迟迟不更新，是为什么呢？物联云仓小编来告诉你：

中通快递的物流信息查不到有很多原因，常见的有：

1、快递公司操作流程慢。比如因为收件、分拣、装包等情况而没有及时将快件扫描到系统内。

2、系统更新慢。因为信息系统的问题而导致系统信息更新较慢。

3、系统数据有问题。信息系统的服务器原因导致信息不能够及时呈现在查询平台上。

4、单号输入错误也是会让信息查询不到的。

5、查询方式不对。一般快递公司客服电话查询或者官网查询是比较准时的。方法有：快递官网查询，综合查询平台查询，通过快递查询接口（API）的查询方式，手机客户端查询，手机短信订阅。

一般而言，物流信息更新分为以下几种情况：

1、无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。

2、物流分发信息最新信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。

3、物流派件信息最新信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。

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