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2016年上半年已经过去,在1-6月份的时间里,广东石油油库的仓储物流效率及吞吐量不断攀升,获得了不菲的成绩。
上半年里,广东石油油库完成油品吞吐总量2403万吨,再创历史新高,较去年同比增加86万吨,增幅达3.7%。今年以来,广东石油仓储分公司以市场需求为导向,通过采取优化库容摆布,优化收发工艺,优化作业方案,增加高标号汽油罐容、提高一次配送直达率、减少不合理中转等举措,紧扣保供、保质、保量的主题,科学调度,快装快卸,千方百计保障了市场的有序供应。
公司以“争创客户满意油库”活动为契机,从软、硬件上入手,拓展优质服务的内涵,创新优质服务手段,全方位提升油库优质服务水平。通过不断完善服务功能,为客户提供便民增值服务,每月定期向客户发放《客户满意度调查表》,以及不定期上门走访21个地市公司、运输车队和社会客户,上半年共搜集油库数质量、优质服务、加油站检维修等方面意见和建议121条,逐一落实整改措施,取得了良好效果;同时,从服务于经营大局出发,打破正常公路发油作业的营业时间,主动延长公馆、富湾、南瑶、张家边、花都、湛江、南村等油库发油时间,随到随发,上半年累计延长发油时间2315小时,满足了客户提油需求。
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