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国通快递总部设立在上海,是一家网络覆盖全国的品牌快递公司。在消费者对于快递企业的选择中,不仅仅要求时速,还要求快递的安全有所保障,服务态度好等。那么快递企业投诉率国通快递排名第几呢?
从国家邮政局处了解到,2017年4月,消费者对43家快递企业进行了有效申诉,全国快递服务有效申诉率为百万分之4.00,环比减少3.36,同比减少3.46,高于全国平均有效申诉率的快递企业有11家。
全国快递服务快件投递服务的有效申诉率为百万分之1.58,同比减少1.47;快件丢失损毁的有效申诉率为百万分之1.41,同比减少1.25;快件延误的有效申诉率为百万分之0.80,同比减少0.51。
其中,国通快递4月有效申诉率第一达22.82,同比上升,快递延误问题最严重。以下为4月国内主要快递企业投诉排名情况:
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