京东物流"青流计划"近日宣布将国内首个包装实验室--京东物流包装科研检测中心升级为电商物流联合包装创新中心，并计划计划未来三年投入数亿资金。京东物流称，将与宝洁、江南大学、及灰度科技共同研究电商物流包装领域的创新技术。绿色物流是近年来不少物流企业努力的方向，但是任重而道远，消费者除了关注一些实事新闻外，还应该了解一些实用信息，比如京东物流是什么意思？这里小编为大家解答一下。

京东自2007年全球首创了B2C的物流模式，并于2017年4月宣布成立京东物流集团，致力于将过去十余年积累的基础设施、管理经验、专业技术向社会全面开放。目前，京东物流是全球唯一拥有中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包（达达）六大物流网络的企业，服务覆盖了全国99%的人口。在全国运营近500个大型物流中心，物流基础设施突破1000万平方米。

一、业务介绍

1、京东快递：京东快递目前在全国拥有5600+辆自营车辆、6000+名司机实时监控、近7000个配送点与自提点，致力于打造中国B2C电商领域订单履约专业物流服务商。

2、仓配一体：通过布局全国的仓配物流网络，为商家提供线上线下、多平台、全渠道、全生命周期全供应链、一体化的物流解决方案。

3、冷链物流：优先配载，定制化温控配送，专业冷链技术与设备支持多种产品的全称冷链配送，新鲜直达。

4、大件物流：致力于成为中国B2C电商领域订单履约专业物流服务商，标准定价、标准操作流程，网络覆盖全国各省市和区县。

5、国际供应链：全国多个海外仓及保税仓满足不同的一般贸易及跨境业务。

6、供应链金融：盘活企业库存，加速资金流转，联合仓储品类质押，数据化驱动新模式。

二、时效服务

1、211限时达：当日上午11：00前提交的现货订单（部分城市为上午10：00点前，涉及城市有：德阳市、杭州市、连云港市、眉山市、绵阳市、西安市、漳州市、资阳市），当日送达；当日23：00前提交的现货订单，次日15：00前送达。

2、极速达：“极速达”配送服务是为您提供的一项个性化付费增值服务，如您选择“极速达”配送服务，需通过“在线支付”方式全额成功付款或“货到付款”方式成功提交订单后，并勾选“极速达”服务后，我们会在服务时间内，2小时将商品送至您所留地址的一项服务。

3、“京准达”是为您提供的一项可以选择精确收货时间段的增值服务。如您选择“京准达”配送服务，通过“在线支付”方式全额付款或“货到付款”方式成功提交订单后，将在您指定的送达时间段内，将您选择的属支持京准达服务的商品送至您提供的订单收货地址。

4、夜间配：“夜间配”服务是为您提供更快速、更便利的一项增值服务，如您需要晚间送货上门服务，请下单时在日历中选择“19:00-22:00”时段，属“夜间配”服务范围内的商品，我们会尽可能安排配送员在您选定当日晚间19:00-22:00给您送货上门。

5、当日达：同城“当日达”服务将面向所有外部商家开放，目前覆盖城市包括北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳、西安、哈尔滨、长春、深圳、重庆、杭州、南京、苏州，截单时间为当日上午11:00，当日完成妥投。

6、次日达：在当日截止下单时间前提交的现货订单，次日配送完成。

7、隔日达：在当日截止下单时间前提交的现货订单，隔日配送完成。

三、2018年战略：无界物流

2018年4月，京东集团董事局主席刘强东、京东物流CEO王振辉在公开演讲中都充分透露出京东物流的新战略“无界物流”。京东无界物流主要集中在“快、精、喜”三个字中：

“快”即瞬时送达、快速周转。顺应无界物流的变革趋势，近期，京东物流正式推出“闪电送”时效产品体系，用户在京东商城购买商品时，京东可以根据用户的收货地址进行自动识别，并匹配附近供货网点仓库发货，用户如选择带有“闪电送”配送标识的商品，下单后根据地址匹配情况可实现数分钟到几十分钟不等的送货上门。

“精”即大数据驱动下的供应链体系，实现精准交付。无界物流将利用大数据技术，精准分析和预测消费需求，并据此设计全方位满足消费需求的定制化交付服务。目前京东物流在在行业率先推出了可以预约精准时段至30分钟的“京准达”、可以在下班后进行配送的“夜间配”、可以预约40天内送货上门的“长约达”等多元化时效服务产品，灵活覆盖消费者不同品类、不同消费场景的时效需求。目前，京东物流已经囊括了包含211限时达、次日达、京准达、闪电送、极速达、长约达等在内的多元化时效产品，形成了一个消费者可根据需求任意选择的全场景服务体系，消费者能够对整个物流服务的时间有充分的把控。

最后一个字是一切商业服务的核心“用户体验”，“喜”字体现出极致服务、超越用户预期。刘强东在多次对外公开的表态关注快递员的生活状况，要想更好的为客户服务，首先得对基层员工足够的关爱，这点老刘做得很到位，不管是快运的后勤保障还是五险一金。此外，京东物流通过“微笑面单”，隐藏消费者姓名和联系方式等信息，全面保护消费者个人隐私。据悉，京东还通过消费者通过对物流服务提出评价和建议，参与到服务设计的过程中，协同共创极致服务体验，获得价值认同感。

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