网上搜索物流公司，双方约定好价格，但货物却迟迟运不到。近期，物流诈骗、敲诈勒索案件时有发生，北京警方开展打击整治“黑物流”违法犯罪专项行动。但是仅仅依靠警方的力量是远远不能打击不法分子的，这也需要用户自身掌握一些实用的物流知识，比如，物流怎么查询到哪里了？这里小编为大家讲解一下。

根据小编经验，一般物流公司收到货物不会立即更新物流信息，一般在24小时内更新，所以用户还是要有一定的耐心，以下是小编整理的物流信息查询的方法，仅供参考：

方法一：官网查询

1、在百度上搜索您所使用的物流公司官网，点击进入官网；

2、一般在官网菜单栏内或主页都会有物流跟踪入口，输入您的订单号即可查询物流信息；

3、如果您实在找不到，可以点击在线客服，直接将订单号告知客服，让客服帮忙查询。

方法二：电话查询

您可以直接拨打您所使用的物流公司的官方客服热线，让客服帮忙查询物流信息。但是根据小编经验，如果您拨打的总公司电话，客服会告诉您打当地客服热线，而且很多情况下都是语音播报，人工客服在下班时间是无人接听的。

方法三：网点咨询

直接到邮寄的物流网点咨询工作人员即可，这个方法小编不是很支持，因为去到网点费时间，而且如果正值网点忙的时候，一般工作人员的态度都不是很好，要是没弄清上班时间，更是白跑一趟。

当然如果通过以上方法您都没能查到物流信息而且已经超过24小时，那么，有可能您的货物已经丢失或者已经被不法分子占为己有了，那这该怎么办呢？

如果确认货物丢失损毁，您可以要求物流公司进行赔偿，如果你是否做过运输保险，保险额就是赔偿的最高费用；如果没有做运输保险，不同物流公司赔偿金额不同，都有不同的最高上限，一般最高不超过2000元。所以从这里也看出，物流托运保价是非常重要的。

如果您在将货物交给物流公司之后就根本联系不上物流公司了，那么，很可能您的货物已经被不法分子占为己有，这时候，您只能选择报警，等待警方解决。所以小编还是在此提醒各位用户，不要贪图便宜寻找一些小物流公司，这样货物的安全没法保证而且会造成不必要的麻烦。

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