关注微信服务号
近日,亚马逊物流又推出一项快递黑科技——快递小哥智能开锁,包裹送到车库内。亚马逊的目的是避免快递包裹被盗,或者被邻居“偷窥”。其实近年来亚马逊在智能物流方面推出了很多黑科技,让业界人士惊叹!但是从实际出发,许多消费者表示配送速度和质量才是衡量一个物流好不好的根本标准。那么,亚马逊物流快吗?本文小编为大家分析一下。
根据经验人士表示,用户达到了亚马逊的免邮标准,一般是3-5天才能送到,甚至7天很正常。如果要享受更快的物流服务,升级amazon prime,一年要交79美元。其实很多消费者表示在美国亚马逊购物经常看到的是,亚马逊发快递都是第三方,包括UPS,联邦,一周收到货也很正常,光货物出仓,出物流单号一般可能就要两天。因为亚马逊在美国只做仓储物流,派送这块都给第三方快递。从以上亚马逊物流时效来看,处于目前行业平均水平,当然由于具体收发地址不同,时效是有所差距的,消费者可以详细咨询相关卖家。
从2018年开始越来越多亚马逊消费者表示,亚马逊Prime物流问题越来越多,发货和配送延迟。社交媒体上有许多用户投诉亚马逊延迟发货,包括Reddit、Twitter和Facebook用户,甚至是Lifehacker博主。一位Reddit用户写道:“亚马逊的运输速度正在放缓,包裹配送时间越来越长了。”消费者表示,最近几个月他们注意到亚马逊包裹配送延误,没有按照预期时间交付、订单延迟发货也没有给出任何解释,包裹花也费了很长的时间才交到承运人手上。亚马逊Twitter客服账号对消费者投诉的统一回复是:两日达只能保证产品在处理发货后的两日内送达,而不是从订购之日算起,有些产品需要更长的处理时间。
其实根据调查显示,从整体来看,亚马逊的配送速度实际上正在改善。Slice Intelligence的数据显示,事实上亚马逊的配送速度在过2017年中变得更快了,包括亚马逊打包产品并将其交给快递员(click to ship)所需的时间,以及它从消费者下单到包裹送到消费者门前(click to door)的时间都缩短了。
数据还显示,2017年12月亚马逊平均从消费者下单、打包一个包裹并交到承运人手上需要花费约一天的时间。截至3月份,这一时间已经降到0.7天,效率提高了。“Click-to-door”时间也从2017年11月和12月的3天减少到今年3月的平均2.7天。Slice的汇总数据显示,亚马逊正在明显地提高物流效率,只有个别亚马逊消费者可能遇到物流延误问题。
亚马逊消费者投诉明显增加,可能是多种因素共同作用的结果。Bezos2018年5月在给股东的信中透露,目前已经有超过1亿Prime付费会员。分析师估计,亚马逊在美国电商市场中的份额几乎占到了一半,并且还将继续增长。随着亚马逊吸引越来越多的新电商用户,亚马逊服务中现有客户的流失量也势必会增加。另外,消费者没有正确理解亚马逊的一些服务。例如Prime两日达服务是指产品离开仓库后的两天内送达,而一些消费者以为是下单后两天内送达。事实上,亚马逊可能需要花上一天甚至更长的时间,才能产品打包好并交给承运人。另外,还有一种可能是物流追踪有缺陷,有时物品被标记为延误,但其实已经按时交付了,或者是在产品出现在消费者的家门口之前就被标记为已交付,导致消费者混淆。
以上就是关于“亚马逊物流快吗?”的相关解答,希望对你有所帮助。
声明:本文内容部分来源于网络,图片来源于摄图网,版权归原作者所有,经本平台整理和编辑,仅供交流、学习和参考,不做商用,转载请联系授权。若有来源标注存在错误或侵犯到您的权益,烦请告知,本平台将于第一时间整改处理。
近期,顺心捷达宣布正式与菜鸟网络达成物流合作协议。双方表示,通过建立开放、透明、共享的数据应用平台,充分利用先进的互联网技术,为客户和加盟商伙伴提供优质高效的物流服务。再加上...
[详细]1月13日,以“共建诚信平台 共创生态品牌”为主题的2019日日顺社群生态战略发布会在北京举行日日顺宣布将持续深耕以农村小顺管家触点、城市社区小顺管家触点和物流车小微触点为主...
[详细]关注微信,掌上配仓