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快递代收是什么意思?浅析快递代收点的“功”与“过”

物流公司|2019-01-17 17:09:00|来源:物联云仓|人气指数:29547| 收藏资讯
导读:随着近年来快递量的暴增,快递最后一公里的配送问题也日渐突出。为了解决收派时间点不匹配的问题,快递代收点应运而生,且在近几年有扩大之势。那么,快递代收是什么意思?快递代收点真的就完美到没有缺点吗?

随着近年来快递量的暴增,快递最后一公里的配送问题也日渐突出。为了解决收派时间点不匹配的问题,快递代收点应运而生,且在近几年有扩大之势。那么,快递代收是什么意思?快递代收点真的就完美到没有缺点吗?



所谓快递代收是指由于时间或其他因素收件人不能及时收件而委托他人或代收点进行代为签收的行为。


就目前国内现状来看,大多数都是委托快递代收点进行快递代收的。所谓快递代收点是指一些小区物业、小区便利店、街道超市、连锁店等在营业的同时帮忙代收快递包裹。我们可以发现,随着快递行业发展的越来越快,快递代收点也越来越多。这到底是什么原因呢?

1、提升配送效率:快递小哥就是靠送快递赚钱的,他们平均每天要送几百件快递,也只有送的越多,拿到的工资才会越高。时间对他们来说就是金钱,只有花更短的时间送一件快递,才能趁机多送几件快递。所以快递代收点的兴起能够帮他们节省一部分时间,只要把责任区内的快递放在就近的代收点就可以了,不用再花时间等在楼下。

2、匹配收件人和快递小哥的时间:相信大多数人都是上班族,而快递小哥送快递的时间一般都和我们的上班时间是冲突的。这就导致了快递小哥在派件的时候我们在上班,而且家中也没有人可以帮忙代领。放在代收点快递小哥就不用再多跑一趟了,你也不愁当天拿不到快递了。而且你想什么时候去领快递就什么时候去,大大的节省了双方的时间。

3、节约网点成本:对于快递公司而言,如果每一件快递都需要送货上门,那么就意味着快递公司的工作量更大,工作量越大,需要招揽的快递员就越多,不然只有固定的快递员工作量却加重,会引起快递员的不满的。如果直接放在快递代收点,就可以不用多雇佣快递员,减少了公司的运营成本。而且能够保证快递能够及时送出去,不会造成货物爆仓的问题。

4、提升快递公司市场占有率:快递代收点不仅可以让商店趁机赚一点外快,还可以帮助快递公司提高市场占有率,从而提升品牌的价值,获得更多的利益。


虽然快递代收点有很多好处,但本应送货上门的包裹没有沟通就被放在代收点“一扔了事”、投诉后反遭快递员纠缠、逾期取货需支付费用……越来越多的人开始质疑“是不是快递员变懒了”?随着快递行业的壮大,快递代收乱象亟须解决。

有一条关于快递代收的微博获得了逾2万的转发和3万多条评论,内容是网友“阿潘馆长”的真实遭遇。自从3年前他同意某快递投递员在他不在家时将快递放在小超市后,“我再也没有收到过投递员的电话,每次都直接扔进了超市里,根本不管我在不在家,完全无通知,连个短信也没有。”而他的一位女性朋友则遇到了更大的烦恼,快递员未经她同意就把快递放到了快递柜里,她选择了投诉,结果10分钟之内快递员就找上门来,纠缠许久并言语辱骂,直到报警后才离去。快递代收引发的问题并不止于“被代收”,调查发现,冒领、错领等问题在日常生活中也十分突出。


综上看来,快递代收点的出发意图是好的,但是在实际操作过程中却出现了各种各样的问题亟待大家共同解决。以上就是关于“快递代收是什么意思?”的相关解答,希望对大家有所帮助。



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