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百世快递丢件怎么赔偿?百世快递丢失赔偿标准

物流公司|2019-01-25 16:55:20|来源:物联云仓|人气指数:63299| 收藏资讯
导读:快递的发展给消费者带来了很多的方便,但是快递在配送的过程中也存在很多的问题,比如延时、破损、丢件等等。其中丢件对于消费者而言是最头疼的问题,而其中涉及到快递丢件赔偿的问题。本文小编为大家分享一下百世快递丢件怎么赔偿?百世快递丢失赔偿标准是怎样的?希望对大家有所帮助。

快递的发展给消费者带来了很多的方便,但是快递在配送的过程中也存在很多的问题,比如延时、破损、丢件等等。其中丢件对于消费者而言是最头疼的问题,而其中涉及到快递丢件赔偿的问题。本文小编为大家分享一下百世快递丢件怎么赔偿百世快递丢失赔偿标准是怎样的?希望对大家有所帮助。



经验人士表示,如果网点已经明确告知包裹丢失,需发件人联系发件网点进行处理赔偿。保价快递,按保价金额赔付,未保价快递参照快递面单协议赔付的。需要理赔的话,建议由发件人直接联系发件公司进行协商。所以,是否保价成为百世快递赔付的重要依据。


百世快递丢件索赔方法

1、若发生快递丢件,首先通过快递公司官网在线客服咨询,说明情况,看对方如何解决和解决方案。

2、拨打快递公司客服电话,进行咨询并寻求解决方案,尽量克制自己的情绪,切忌因为情绪激动造成的语无伦次无法交流。

3、对于产品为保价的,一般快递公司对于丢件都会赔偿三倍运费,这个时候应该与理据争,要求对方理赔金额按快件的价位进行赔偿,一般情况下,快递公司都会接受并致歉。

4、通常快递运单背面有一份《快递协议》,理赔协议内容,对于未保价快件丢失,快递公司按照运费三倍进行赔偿,所以邮寄快递尽量要对快件进行保价。

5、到国家邮政局申诉网站或者拨打投诉电话,对丢失快件的公司进行投诉。

6、若和快递公司进行协商过程中,对方推脱、拒绝、态度强硬恶劣等原因造成的无法进行协商,可以通过法律手段起诉快递公司。


百世快递丢件赔偿标准(仅供参考,以官方为准)

通常情况下,在百世汇通快递运单的背面都会有有一份《快递协议》,其中一项是“填写本单表示你已阅读、理解并接受协议的内容,未保价物品丢失、损毁或短少,按照快递资费的三倍赔偿”。百世汇通快递赔偿标准可以按以下几种情况划分:

1、晚点

(1)标准服务延误(指超过《快递服务标准》规定的服务时限):由于第三方原因延误的,超过一个工作日,免本次配送费用;超过两个工作日,免除本次服务费用并处本次配送费XX%;

(2)普运服务延误(指超过双方约定的服务时限):由于第三方原因延误的,超过一个工作日,减免本次配送费用的10%;超过二个工作日,减免50%;超过三个工作日全部减免;超过四个工作日及以上的全部减免并处以货值50%处罚。

2、错货:免除本次配送费并处以本次配送活的50%处罚

3、丢失物流公司已保险:按照合同约定的赔偿条款执行;如合同没有约定,快递公司进行全额赔偿并处以一定的经济处罚。依据邮政法、邮政法实施细则,按实际损失赔偿,但最高不超过本次服务费用的5倍。(扣除配送费)

4、破损、潮湿、污损

(1)如果快递已保险:按照合同约定的赔偿条款执行。

(2)未保险:依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。并对快递公司处以50%的处罚。(扣除配送费)


以上就是关于“百世快递丢件赔偿”的相关解答,希望对大家有所帮助。



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