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美团外卖配送费涨价?商家:不是我涨的价

物流公司|2019-03-27 14:22:08|来源:物联云仓|人气指数:13104| 收藏资讯
导读: 美团外卖是我们平时比较常用的外卖软件,到了饭点不想做饭或想换换口味都会在美团外卖上看看,但最近爱点外卖的朋友发现,外卖变贵了,而满减优惠明显变少。这到底是怎么回事呢?是商家涨价了还是平台收费高了?

 美团外卖是我们平时比较常用的外卖软件,到了饭点不想做饭或想换换口味都会在美团外卖上看看,但最近爱点外卖的朋友发现,外卖变贵了,而满减优惠明显变少。这到底是怎么回事呢?是商家涨价了还是平台收费高了?

消费者:外卖明显涨价

叫一份外卖,消费者需要支付的费用一般包括食品费、包装费、配送费,如果有满减优惠,或代金券则可相应减少花费。由于不会做饭,刘江来北京工作的两年时间,连锅碗瓢盆都没买,在家饿了的话,经常会叫外卖。

最近,他发现外卖的满减优惠明显变少。“我叫外卖完全叫出经验,平时也会利用满减让自己买得更划算些,最近明显感觉满减变少,身边好几个人也和我说外卖贵了。”

商家:不是我涨的价

多位外卖商家表示,外卖涨价并不是自己提的价,而是配送费和平台的抽成(佣金)越来越高,导致结算价高。“现在做外卖基本上没有利润。”上述在北京丰台开店的商家说,“虽然成本增加,但我们的菜品价格没有往上调,主要是自己心里清楚,这一份东西值多少钱。”

美团:外卖配送费涨了

从商家的回答可以看出,美团外卖在配送费反面确实涨价了,同时平台的提成也越来越高了。满减优惠变少外,配送费涨价也得到了消费者和外卖员的证实。

相比以前3-5元的配送费,目前一份外卖的配送份经常需要6-8元,有时候也碰到9-10元的情况,隔得远的可能高达15元。

配送费涨价及提高佣金的原因

美团不仅配送费涨了,同时也提高了针对商户的佣金,向商家发布通知称,自配送和美团专送抽点更改分别如下:独家自配送10%,非独家自配送15%,独家专送18%,非独家专送25%

一、美团外卖的工作人员解释,提高佣金主要是因为公司运营成本以及人工费用增加。

二、美团建立了智能调度系统,开发智能语音助手来提高配送效率,投入大量的资金。

提高佣金或不只有美团一家,另一家外卖平台饿了么也传出抽佣从18%上升至26%的消息。不过饿了么对此进行了否认。“今年以来没有在全国商户端推行提高费率的政策,同时还在争取降低费率。从20191月份开始,已经为广东、福建、四川等1万余家商户下调了2%-3%的费率,并减免配送费。

三、“用户在平台的补贴中享受了巨大的福利,但平台为了生存,需提高‘造血能力’,提高佣金。” 电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾说。

四、起步于2003年的网络外卖,在移动互联网的O2O大潮中经历爆发式增长,各外卖平台为了抢占市场,纷纷采取烧钱补贴的低价促销手段,吸引了大批商户和消费者。资本入局、烧钱补贴下,短短数年间外卖行业经历了群雄混战到双雄争霸时代。平台前期的疯狂补贴,导致经营成本上升,盈利压力加大。美团财报显示,2018年营收652.3亿元,同比增长92.3%;却亏损1154.9亿元,系上市以来最高水平。

五、“外卖行业进入下半场,进入到了流量收割期。”有观点认为,面对越来越大的亏损,越来越严峻的市场,平台的发展诉求从抢占市场向实现盈利转变。

美团外卖对配送费和提成有所调整,有人担心会一直涨价,那么,美团平台可以自由调价吗?《电商法》第三十五条指出,电子商务平台经营者不得利用服务协议、交易规则以及技术等手段,对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易等进行不合理限制或者附加不合理条件,或者向平台内经营者收取不合理费用。

总之,从以上商家和消费者还有平台的反映,结论只有一个,那就是外卖真的贵了,涨的不仅仅是配送费,还有平台抽成。羊毛出在羊身上,最后买单的始终是消费者。

以上便是“美团外卖配送费涨价”的相关回答,希望对您有所帮助!



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