近日，一则男子屡屡冒充业主取快递，直到自首都未被发现的新闻引发了网友热议，快递监管如此松懈，着实让淘友们“蓝瘦”“香菇”……

案发：冒充业主取快递屡试不爽

快递送来包裹，收件人不在家，暂时放在物业或传达室，这对市民来说再正常不过。有人却瞅准了其中的漏洞，将贼手伸向了这些包裹。近日，一男子冒充业主取快递从未被抓引发关注，是怎么一回事呢？

据悉，宁国男子林某曾做过快递员，他知道快递员一般只将包裹送到小区门卫室。由门卫人员代为签收，收件的业主回家时来取件，门卫人员一般不会核实收件人身份，有时候门卫室甚至根本没有人。抓住这一漏洞，林某便萌生偷盗念头。

2015年4月22日，林某骑电瓶车来到宁国市南山街道某小区，佯装小区业主，大摇大摆进入门卫室，翻看桌子上的快递包裹，拿起一个最重的包裹便往外走，未遭到门卫人员任何询问，林某出门后立即骑车迅速逃离。

冒充业主取快递第一次盗窃得手后，林某一发不可收拾，多次偷窃。2015年5月15日，良心发现的林某主动投案自首，并退还被盗物品。直到此时他的偷窃行径都从未被人发现。其后，林某被宁国市法院判处管制六个月，并处罚金人民币1000元。

调查：快递业内监管竟松懈不堪

冒充业主取快递竟如此容易？对此，有记者针对这一现象做了一个冒充业主取快递的实验。

10月11日上午，记者来到一小区并询问岗亭的一名保安，快递在哪拿？该保安根本没核实记者身份，直接指向身后的物业办公室，说“到物业办公室去拿。”

随后，记者来到物业办公室，接待大厅里有两名女子站在办公桌后面，记者问道，“快递在哪拿？”一名女子朝后面的房间一指，“都在里面，你自己去找。”说完，女子就不再理睬记者，也没有询问记者身份。记者在小房间里翻快递的时候，也有他人进来找快递，也未听到其进门前有物业员工核实其身份。

屋内的快件五花八门，有数码产品，也有零食和服饰，其中有不少值钱物件。记者随便挑选了一个墨绿色的包裹，从面单内容来看里面应该是一件衣服，收件人写着“杨杨”。记者拿着“杨杨”的快递大摇大摆穿过物业大厅，走到外面马路上。此时物业大厅里除了之前上班的两名女子，又多了一个人，三人都对记者视而不见。

记者拿着快件走到马路上，录像存证后，又返回该小区物业办公室，亮明身份称自己不是包裹主人，归还了快递。

期待：快递行业之乱象亟需整治

可见，冒充业主取快递盗窃是一件轻而易举且不被发现的事。而这让诸多淘友和快递员都感到着实无奈。

网购，已经成为人们生活中非常普遍的购物方式，但是不少消费者也会常常发生网购之后收不到货或者包裹丢失等问题。以前遇到这种事，往往是快递公司和网店之间互相扯皮，常常还会变成消费者来吃闷亏。日前，最高人民法院通报多起消费者维权典型案例，其中在一起网购合同纠纷案中，最高法明确：消费者网购的货物在交付过程中被他人冒领，消费者主张销售者与送货人共同承担赔偿责任的，根据合同相对性原则，应由销售者承担赔偿责任。

有快递员表示，目前速递易还没做到完全覆盖，不少小区都没有快递箱，送快递时如果业主不在家，只能将包裹放在物业公司办公室、门卫室或者小区附近的快递代收代发点。“小偷冒充包裹主人的情况，很多人不知道，其实特别普遍。”小徐告诉记者，就他一个人，平均每几个月就能碰到一次，“把快递放到门卫室了，业主打电话说没有，一查是被偷了。只能是我们快递员来赔偿。”小徐告诉记者，前几天他放在一小区门卫室的快递，就被偷了，“赔了我大几十块钱，长期都是这样的，每月都要预备一些钱来专门赔付丢失的快件。”

男子冒充业主取快递一案也不禁引发我们的思考，在物流业和电商不断发展的今天，快递行业的监管如何与时俱进也成为我们时下必须解决的难题。

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