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随着快递行业的发展,客户的服务体验和服务要求也在不断升级。邮政快递作为快递行业的“老贵族”,长期以来由于其速度慢、服务差饱受诟病。那么,邮政快递投诉步骤是怎样的呢?这里我们分享两种投诉方法像大家介绍。
第一种:电话投诉
中国邮政速递物流全国统一客服电话11183,当遇到问题时可直接拨打该客服电话进行相关的反应投诉。
第二种:网络投诉
第一步:登录网站。网络搜索国家邮政局申诉网站,点击进入。
第二步:注册。如果没有账户就注册一个账户再进行投诉,根据注册表按照自己的真实情况填写相关的内容。
第三步:登录账号。注册完成之后点击登录-进入投诉界面。填写相关信息,提交就可以等待结果了。EMS会很快给你电话的。提交完成后一般会在两到三天之内给你回复,如果没有回音的话可能是你的提交出了问题或是你填写的内容不够详细。可以重新进行投诉,这个方法是目前最有效的方法。
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