近日，多地消费者发现，在淘宝网购时，许多以前存在的菜鸟驿站代收点消失了。即使没有消失，自己在菜鸟驿站取件要收费了。这究竟是怎么回事呢？不少消费者纷纷提出质疑：以后菜鸟驿站代收要钱吗？菜鸟驿站要消失了？

什么是菜鸟驿站？

“菜鸟驿站”是由菜鸟网络牵头建立的物流服务平台。收货不便和有保护隐私需求的用户网购时，可直接选择相关“驿站”，就能享受免费使用代收包裹服务。该平台因便利性较高而深受消费者喜爱。

菜鸟驿站代收要钱吗？菜鸟驿站“最后一公里”遇难题

其实自菜鸟驿站建立以来代收点都是免费的。一般从收到提货短信当天开始，最好能在5天之内完成提货，如果超出时间，站点会收取一定的保管费哦，费用就要看站点的意思咯。

但是随着菜鸟驿站的普及，很多“代收点收费”“私自缩短免费代收时限”等等新闻层出不穷。而且据小编了解，在上海地区，好德、可的便利店已全面停止快递包裹代收业务，部分全家便利店开启“限量”模式，有的明确表示每天只收20件。很多便利店营业员对代收快递有各种抱怨：“额外工作”“义务付出”，所以积极性普遍不高。对于菜鸟物流来说，“最后一公里”的问题正变得突出。

根本原因在于利益分歧

据业内人士透露，便利店每收一件包裹获得的收益为5—8毛钱，件量大的话占地面积多，随着房租成本上涨，这笔生意并不划算。根据菜鸟驿站官网显示的连锁店入驻标准要求，其中经营空间规定“店内有不少于1平方米储物空间，店内外有可张贴菜鸟驿站物料的空间”。该分析人士表示，“许多时候实际占地远超于这个标准，快件占地太多，带来的收入还不如多进一些货物，这是打击便利店积极性的一个重要原因。”

一家喜士多便利店老板向记者透露，平均下来，每个快件他们只能获得不到一元的收入，非常微薄，而过多的快件让面积本就不大的店铺显得凌乱而无序，这也使他很苦恼。

快递包裹该何去何从？

就目前看来，大部分便利店虽然没有跟“菜鸟驿站”合作，但有代收包裹业务，收费一般是一元一件。也有不少消费者表示，愿意接受收费，毕竟放在便利店方便自取。但也有爱“淘宝”的消费者表示，一个月买10多样物品，算下来并不划算，干脆改寄到小区或者单位。

业内人士表示：从具体数据来看，2015年全年单日最高峰包裹量是1.6亿，2016年达到2.5亿，增势很大，而前些天马云还表示未来七八年将达到一天10亿包裹量，这个前景预示着快递物流应该探究更多元化的配送形式。

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