8月20日，申通快递披露了2017半年报，报告期内，申通业务量为17.26亿件，同比增长18.3%，市场占有率为10%；实现营业收入约56亿元，较去年同期增长25.87%；实现利润总额约10亿元，较去年同期增长20.60%。从数据可见，申通快递是目前国内消费者邮寄包裹的理想选择之一。那么，申通快递快吗？快递延误如何处理？这里物联云仓小编为大家详细解答一下。

申通快递目前拥有247个独立城市营业所，179个营业厅，1220个操作点，快递初创于1993年，是一家以经营快递为主的国内合资（民营）企业。从申通快递官网可以看出，目前申通快递同城地区寄递时限一般在二十四小时之内；国内地区发达地区一般在四十八小时，其他偏远地区时限一般在七十二小时，（天气等自然灾害不可抗力因素除外）。可见，申通快递服务时效还是相当快的。

8月21日，国家邮政局公布了2017年7月邮政业消费者申诉情况，其中申通快递2017年7月有效申诉率为9.75%，其中，快递延误占1.75%，快递丢失损毁占3.17%，投递服务问题占4.49%。可见申通快递在快递时效上还是有一定的保障。

那么，当消费者选择申通快递邮寄包裹，却遇到包裹延误，未按时到达，该怎么处理呢？以下是小编整理的几种处理办法：

1、到当地网点询问快递情况，要求网点快递员或网点老板给出解决方法。

2、官网投诉：如果通过以上方法您并未获得满意的答复，您可以通过官网进行投诉，具体步骤如下：百度一下，申通快递的官网；进入申通快递的官网，请确认是官网，搜索后面带有官网字体；在申通快递的官网左侧找到投诉和反馈，点击进入；提交投诉相关信息，建议写详细点，快件单号必填，联系方式必填，投诉内容也写详细点；信息填写完成后，确认没错之后，点击提交。

3、可以直接打电话给申通进行投诉，这样或许处理速度更快。

4、申诉网站：已向企业投诉，但七天内没有任何处理结果或已向企业投诉，但对企业的处理结果不满意的情况下，可以登录国家申诉网站进行投诉。此方法是目前最有效的解决方法。

而目前就申通快递处理快件延误有一套详细的处罚细则，原则删延误件按100元/票/天赔款，最高赔款额为700元/票/单，江浙沪皖互流的快件按200元/票/天赔款，最高赔款为1000元/票/单。而对于个别情况，申通快递还进行了具体标准。详细情况请咨询申通快递官方客服。

以上就是关于“申通快递快吗？”的相关解答，希望对您有所帮助。

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