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随着“二九、三九”的进入,多地也来到了每年冬天最冷的时候,新闻中都是暴雪的消息。而这样的天气,无疑给快递行业带来了不少的困难。
气象灾害三级响应启动 客户快件时效受影响
最新消息,中央气象台发布入冬首个暴雪橙色预警:2018年1月4日14时至5日14时,河南中南部、湖北中东部、湖南西北部、安徽大部、江苏大部等地有大到暴雪,其中,安徽中部、江苏西南部等地有大暴雪,局地新增积雪可达15-20厘米。另外,湖南西北部、贵州东北部局地有冻雨。今日6时,气象灾害三级响应启动。
同时,国家邮政局发布《寄递服务消费提示》:预计届时上述地区的邮件、快件收寄、投递、经转将受到影响。国家邮政局提请广大消费者,对雨雪天气期间可能出现的进出上述地区邮件、快件寄递服务异常情况给予理解,并及时关注国家邮政局官网和各邮政企业、快递企业网站上的有关提示信息,合理安排使用寄递服务。
此外,圆通、韵达、申通、中通、优速、天天、速尔、顺丰、百世、安能等物流快递企业发布提示或公告,提醒客户快件时效将受到一定影响,称将协调一切资源,保证快件安全送达。
最担心的是快递员 消费者需要多一些理解
最让快递员们担心的还是包裹无法及时送到。“天气好的时候一小时能送十个件,现在有时候连五个都送不上。”北京三里屯韵达速递员刘兵说,“双十一的货物刚刚到,赶上这么大的雪真愁人。比平时少送一半快件,辛苦程度却更高。”
在位于长春市康民街和锦水路交汇处的快递中转站,中通、圆通、韵达等快递的库房内货物堆积如山,几位快递员在休息室里短暂休息,交流着雪天送货的经验和难处。门外停放着五六辆电动车和摩托车,不时有人从站点出发,消失在漫天飞舞的风雪中。
“大雪天有的客户不愿意出门取快递,只能电话提前联系,给人家说好的”,宋斌说,“许多货到付款的包裹得等好长时间才能被签收。希望大家互相理解吧,我们一定会尽力保证快件及时送达。”
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