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有关快递业的加盟与直营,这是个老话题,没什么特别的心意,但是常常被提及与讨论。从成本、收益、效率等具体方面,逐渐上升至模式、机理等抽象意义上的分析,期间历经了一个循序渐进的过程。经验表明,越是抽象、普遍的命题讨论,越是难以有确定性的结论。就如许多哲学类的问题,讨论了数百年都没有寻找到终极的答案,对于各类商业模式而言,依然也是如此。
既然没有定论,那为何又如此引人关注呢?
其一,快递业是个关乎民生的活儿。一旦涉及老百姓的领域,诸如医疗、卫生、水电气等,都会触发广泛而持续的讨论,这是个规律;其次,快递业尚处于青年时期。参照成长阶段来看,青少年象征着未来,花朵总是那么惹人顿足围观;最后,快递业是个故事会。打开微信公众号,可以发现快递圈天天都有新事件、新资讯,不花上个个把小时看看,还真怕跟不上时代的步伐,故事多了自然引人入胜。以上这三点使得有关快递业的讨论,一直保持着高热度,特别是对于加盟与直营两类模式的探究,更是成为了讨论的核心。
纵观各界对于这两类模式的讨论,各有说法。记得当初有一档节目叫《头脑风暴》,两拨人针对于同一问题,从不同的立场进行探讨,观点无关对错,经常你来我往,但很难有定论。虽然没有答案,但是其背后的认识维逻辑却很有借鉴意义,这是精髓之处。在此想换个视角看看,就“加盟vs直营”探讨背后的逻辑来做一观察,列举若干问题,逐一引申。
孩子的小升初,民办&公办,你会选哪个?
这个问题很类似咱们现在讨论的直营和加盟。对于服务的供给,存在两类不同体制、模式的选择,到底哪个更好?面对不同学校类型的选择,很多家长表示需要结合自身的情况来看,包括小孩的意愿、基础、能力等多方面。选择本身并不能证明哪个体制、模式的好与坏,关键是学生与学校之间的适度匹配。在快递服务中,两类模式下的企业运营,有着各自不同的策略与定位,目标群体也有所差异。对于两类模式的讨论与评价,需要搁置于供需双方匹配的情况下进行,只有这样才能得出客观、有效的结论,错位的评价与讨论,存在着偏离真实的可能。
人类为何选择固定居住?
早在远古,人类的居住地并不固定,这受之于打猎的需要,进行着不断的迁徙。随着对于水稻及各类农作物的驯服,人类开始学会了种植,但是种植农作物则需要固定的居所,因而人类被固定了下来。回顾直营与加盟的发展历程,国外的快递巨头们均以直营为主,但是其有着与中国不同的市场、国情与阶段。这就诸如人类的居住模式更替一样,由于情境的变化,需要不断地调整与适应。加盟制的出现,并不是臆想的创造,而是顺应了更替的需要。发展的路经依赖,往往会狭隘化选择的空间,很快就会触及瓶颈。在人类历史上的诸多转折性事件,都是伴随着发展路径的突破与改变,方能到达新的高度。
您所在的公司是加盟还是直营?
众多的讨论者,有着不同的行业背景,大多所在的企业都是传统且典型的直营化公司。加盟这一模式虽不陌生,但受限于行业的特征,并不普遍,具有特定的行业适用性。正是如此,对于模式的评判,更具专业性色彩,并非是一个完全适用于公众讨论的话题。特定的行业、组织经历,促成了诸多评价者自身的经验积累与偏好。就如公众在讨论旅游计划时,有人喜欢去繁华的都市、有人喜欢去有山有水的山林,对于这两类目的地而言,其选择与评价的背后,是公众不同的旅游经历与偏好。很多情况下,公众对于模式的评价并非来自于深入的了解与体验,而是来自于过往的手头库存(现有的知识、经验体系储备)。
评判孰好孰坏,就看谁会变成谁?
加盟与直营两类模式的发展,就如人的成长一样,不同阶段都会有其不同的模样。对于企业而言,模式是达成结果的工具,如果发现工具出了问题,必然会选择调整与更替,毕竟效益最大化是企业所追求的终极目标,而不是模式本身。就如对于成长中的孩子,外界对于其外形的评价,均代表着各自的观点与态度,这很重要!但这并不决定着其最终,这需要有一系列的事实与表现来加以证明。回顾周边发生的各类事件,有加盟制推行自营网络的、也有着直营制放开加盟的,细细观察其持续的时间、相应的发生比例,就可略知一二其背后的意味。
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