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谁来保障快递员“最后一公里”
谁来保障快递员“最后一公里”？
近日，长春某快递公司送货员小李在一家属院送快递，没想到上下楼短短三分钟，楼下还没有送出的快递便被人偷走了。
事发后小李立刻报了警，也查了周边监控，但因为处在盲点，调查没有进展。“我工作这么久，还是头一回遇到这样的事儿。”小李说，多亏临送快件之前，他都记下了收件人姓名和住址。
最终，小李通过地址和姓名，一家一家地找，幸好得到了客户的谅解。
小李说，遇到这样的事儿就是想通过报纸给同行提个醒，小心点为好。根据《快递市场管理办法》第二十条：在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
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