“双11”的火爆一年更甚一年，物流速度也越来越快。国家邮政局数据显示，今年“双11”旺季高峰期将从11月11日持续至18日。全行业处理的邮快件业务量将达到28亿件。其中，最高日处理量可能达到5.2亿件，是今年下半年以来日常处理量的3倍。

据湖北省邮政公司介绍，“双11”期间500万快件从揽收到发货，2017年用了68小时，2018年用了46小时，2019年用了39小时，三年内快递效率提速43%。此外，湖北邮政“双11”快递当日到达数量每年也在增加，2017年为22.7万件，2018年为46.96万件，2019年为73.89万件，3年增长2.3倍。快递量成倍增加，处理效率却反而快速提升，“从容”间显示出湖北省物流水平大幅进步。

“从最初的七八天到现在的两三天，‘双11’快递速度每年都在提升，今年的速度更是较去年提升了半天至1天。”湖北顺丰速运相关负责人表示，“双11”当天，就有很多消费者纷纷晒出收到的包裹，感叹已与平常速度接近，有些包裹甚至比平时还快。

快递提速，智能化物流装备的升级是关键。出货、揽收、分拣、派送的每一个环节，都在不断省时省力。在下单出货上，顺丰速运推出“极效前置”智慧供应链产品，与天猫、淘宝、当当网等电商平台合作，了解消费者需要购买的商品，提前将商品中转分散到距离用户最近的网点，当消费者在零点支付尾款后，投递员就能以最快的速度将商品送到家门口。在分拣上，邮政速递物流华中（武汉）陆路邮件处理中心，345个智能分拣机器人靠识别地面二维码自主旋转、前进，一件快递从卸货到分拣装车，用时不超过1分钟。在过去，人工需要1小时至2小时才能完成。在末端派送上，菜鸟驿站“秒取速递”百城上线，带来包裹收取进一步提速。

此外，为保证“双11”整个物流环节畅通，湖北各个快递企业利用全网监控系统对全省各个地市州收件、派件情况进行实时监控。“通过监测这些数据，我们就能对异常数据及时预警，合理调度人员和车辆，保证各个快递网点不排队，不积压。”湖北邮政指挥调度管理系统相关负责人介绍。

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