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国家邮政局：快递服务智能化、定制化程度会得到明显改善
3月1日消息，今日下午，在国新办举行的新闻发布会上，国家邮政局局长马军胜在回答记者提问时表示，在今后一个时期，随着《国家综合立体交通网规划纲要》的实施，全国邮政和快递行业将会在服务的深度和广度、寄递服务质量、网络效率、服务功能这几方面带来一些变化。
一是服务的深度和广度大大拓展。随着快递寄递网络的继续深入城乡，还有面向国际的揽收、处理、运输、通关、投递的能力大大增强，正在实施的快递进村、快递进厂和快递出海工程的加快推进，覆盖范围、服务能力会得到大幅度拓展。
二是寄递服务质量继续提升。农村地区将实现更高标准的投递深度和频次，邮政普遍服务的均等化水平会稳步提升，快递服务的智能化、定制化的程度会得到明显改善，定时派送、定时投递也会得到大范围推广。
三是网络效率不断提高。寄递时效和稳定性会得到不断提升，在经济社会循环中的畅通作用会得到明显增强，网络运转会更加集约、绿色、智能和高效，真正实现物畅其流、货通天下。
四是服务功能进一步丰富。实现从单一寄递服务向综合寄递物流服务升级，创新服务品种，提升服务品质，打造服务品牌，更好地满足多领域、多场景、多样化的需求，引领和满足新的寄递物流需求。
据了解，2月8日，党中央、国务院印发了《国家综合立体交通网规划纲要》，该文件提出，到2035年，基本建成便捷顺畅、经济高效、绿色集约、智能先进、安全可靠的现代化高质量国家综合立体交通网，实现国际国内互联互通、全国主要城市立体畅达、县级节点有效覆盖，支撑“全国123出行交通圈”，支撑“全球123快货物流圈”（国内1天送达、周边国家2天送达、全球主要城市3天送达）等。
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