北京市交通委表示，自4月30日零时起北京启用全国统一式样的《北京市重点物资运输车辆通行证》并同步上线北京市智慧货运综合服务平台，截至目前，平台共注册企业2974家，审核企业重点物资运输需求2595单，审批通过车辆总数21827辆。

为切实保障货运物流特别是重点物资、邮政快递等快速通行，4月30日零时起，北京启用了全国统一式样的《北京市重点物资运输车辆通行证》，并同步上线了通行证线上申办系统——北京市智慧货运综合服务平台，可为企业提供通行证线上申请、审核、发放、下载、核验、回收等全流程服务功能。

北京市交通委表示，平台上线一个月时间，智慧货运平台共注册企业2974家，审核企业重点物资运输需求2595单，审批通过车辆总数21827辆。

为保障系统顺利上线，技术支持团队提前为相关单位审核人员提供了线上培训和操作手册，便于快速掌握线上办理工作技能，保障系统有效运转。同时，北京市交通委主动与政府服务便民热线12345对接，为其提供系统使用流程、系统操作手册和相关资料，12345针对重点物资运输车辆通行证办理专题为客服提供了专门的培训和指导手册，以便有针对性地为企业解疑答惑。

北京市交通委还通过平台公布了13个单位的业务咨询电话和技术支持电话，并将系统使用流程、操作手册、相关表格等资料上传至平台帮助中心，为企业提供指导。截至目前，共计受理企业5000多次相关电话咨询，协助企业解决了重点物资运输车辆通行证申办问题。

为更快速、便捷地解决企业疑惑，各单位针对各领域重点企业组建了微信群，技术支持团队可实时在线解答企业咨询。同时，通过将企业咨询问题汇总分析，技术支持团队整理了常见问题手册，并协调各单位公布了受理货类和受理范围，进一步提升对申办企业服务的积极性和主动性。

为进一步完善系统功能、优化用户体验，智慧货运平台上线后，平均每2天发布一个系统升级版本，已陆续完成与北京健康宝、市公安局指挥中心系统、市公安交通管理局车辆白名单系统以及全国重点物资运输车辆通行证系统的对接。

北京市交通委表示，下一步，将实现北京通电子通行证亮码验码、通行证数据统计分析、大屏展示等功能，为企业提供更为全面、翔实、便捷的出行服务。

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