小米手机，我国国产的新兴之秀，在短短几年内收获了无数粉丝。那么小米是如何在订单量大的时候顺利处理订单并且用最短的时间将手机送到消费者收中的呢？为了了解小米仓库的真实情况，记者对小米的小米配送仓库进行了采访与实拍：你所不知道的小米仓库流程探底！

这里是位于北京东五环外，小米手机4200平米仓储物流中心。在这之前，小米员工一直和凡客员工挤在一起，合用一间1000平米的仓库。

大约有88名员工，以两班倒、每天工作16小时的节奏，维持着小米手机北京仓储中心的运作。主要工作可以分为两个方面：一组人负责从工厂接收手机、配件的收货，而人数更多的一组人则负责将一张张订单，转换成一件件包装好的快件，发向全国各地。

从订单到发货，中间有三个主要步骤：打单、分拣、配货。

首先，用户发出的订单会根据内容不同进行分类，相同内容的订单，会被排在一起进行打印。在小米北京仓库的信息订单室，十几台机器在一刻不停的自动打印：订单、发票、配送信息……所有这些纸质订单，会被八九个年轻女孩逐一核对、装订。

她们一次处理40张订单，而这也是后续各项工作的基础数量单位。据说只有这个岗位全部启用了女孩，因为这个环节需要相当的耐心和细致程度。

随后这些40张为一组的订单，被送到分拣环节的员工手上——他们会推一个小车，根据订单信息，在小米手机的库房中，拣出这批订单所需的全部配件。这个仓储库房被划分为两个部分，手机和SD存储卡被单独放在高值区，电池、外壳等配件则在另外一区。

实际上，高值区大约有80%以上都是空闲状态。相关负责人解释说，由于流转很快造成这种大面积空闲的情况，所谓小米压货不发的指责其实根本不存在。

在仓储的另一边区域，最里面摆放的是一堆堆的小米手机电池。按照上面的信息，每一堆大约有6480件左右的电池，六箱一堆已是极限高度。电池旁边如同书架一样排列着其他配件，待分拣的手机壳、挂绳、T恤等全部排列在这里。

按照一组40张订单分拣好的配件，会被小车送达配货区。

配货是这样进行的：扫描第一张订单，配货信息出现在电脑屏上，随后将上面列出的配件，逐一选出、扫描，放到纸质的盒子中，最后封好。然后再扫描下一张订单。因为所有的订单都一样，所以这基本上是一个重复性很强的工作。

每一张订单的平均处理时间为40秒。每个工位一个小时的峰值处理速度为80-100个订单，整个配货区共有24个工位，按照目前16小时的工作时长计算，一天的理论订单处理能力约为3万个。而小米手机官方给出的日均订单处理量为2万个。

在这个岗位上，每个员工都需要站立工作八个小时。据说之所以不采取坐姿工作，是因为这样能有更高的效率。为了缓解劳累，小米还特地配备了防疲劳脚垫。

配货完成之后，装有订单所需产品的黄色纸盒，称重并贴好快递单，被一个年轻人丢上不停运转的绿色传送带。他们工作时常常放歌给自己听。

北京仓库只是小米手机增强物流配送体系的一个尝试。据透露，小米手机今年还将在全国建立三个大的区域物流中心，其中5月位于上海的仓库也将投入使用。“几大物流中心建立以后，物料、发货会有根本性的改变”，小米副总裁黎万强说。

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