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全国政协十三届一次会议、十三届全国人大一次会议(以下称“两会”)将分别于3月3日、3月5日在京开幕。近日,国家邮政局下发通知,部署做好“两会”期间邮政、快递服务和安全保障工作。
确保基层网点运营稳定
国家邮政局通知要求,各级邮政管理部门要督促企业加强网络运行调度和监测预警,严格落实邮政、快递服务安全保障各项制度标准,严防出现邮件快件大量积压、寄递渠道中断或瘫痪等现象。
在具体操作方面,通知要求,要规范消费者申(投)诉受理工作,及时向社会公告服务安排,发布消费提示,妥善处理邮件快件延误、丢失损毁、赔偿等问题,保障消费者合法权益;要注重人文关怀,采取增加派费、发放补贴等措施,改善一线从业人员职业保障,确保基层网点运营稳定;北京市邮政管理局要督促邮政企业提前筹划,周密部署,制定工作方案和应急预案,确保各项工作有序开展;要认真做好涉会邮件、报刊投递工作,制定专投作业方案,对涉会邮件实行专人、专车、专段、专投;同时,要加强邮政报刊亭管理。
邮政、快递企业纷纷作出部署。昨日,北京邮政召开专题会议,要求以百倍信心、百倍努力、最严措施、最好状态,落实责任段落和责任人,精细安排,谨慎做好营业、运输、分拣、投递、报刊订销、邮品供销等环节工作,做好邮路防恐和车辆安全、交通安全管理工作。
圆通要求全网抓好网络安全稳定,根据两会前后服务和安全工作的规律特点,针对春节后开工压力大的具体情况,加强组织协调,确保网络平稳运行。优速调动人员支援华北区域,并做好后勤保障工作。同时调整路由,保障时效。
从今天起,进京重点区域快件二次安检
在安全方面,国家邮政局更是在通知中提出明确要求——
一是严格执行收寄验视、过机安检、实名收寄三项制度。认真宣贯《禁止寄递物品管理规定》,重点加大对枪支弹药、易燃易爆物品、危险化学品以及反宣品等查验力度,坚决将各类禁寄物品堵截在寄递渠道之外。对寄往重点部位的邮件、快件在投递前进行二次安检,确保万无一失。
二是全力确保行业安全稳定。督促企业落实主体责任,结合正在开展的涉枪涉爆隐患集中整治专项行动,加大对车辆、消防、用电、人员密集场所的安全检查力度。对查出的隐患和问题,能立即整改的要立即整改,不能立即整改的要落实安全防范措施;对重大隐患要挂牌督办整改,无法保障安全生产的,要坚决依法责令停产停业整改。督促企业及时排查化解各类矛盾纠纷。
三是加大执法检查和责任追究力度,采取明查暗访、联合执法检查等措施,确保各项安全措施落实到位。
顺丰、申通、圆通、百世、优速等多家快递企业在工作部署中,都将三项制度作为重中之重。此外,还提出一些具体要求。
圆通召开两会安全专题宣传教育会,要求对收寄的快件必须严格实行“先验视、后封箱”,对验视合格的快件,面单规范填写(寄、收件人的姓名、地址、电话;内件品名;寄件人签名等完整准确填写)并加盖验视章,重点加大对各类枪支弹药、易燃易爆物品、危险化学品等物品的查验力度。 并明确2月28日前各单位要开展内部安全隐患自查自纠,加大对车辆、消防、用电、宿舍及操作场所的安全检查力度。
优速成立安全委员会,有专人负责中心安检机运营情况并监督快件安检。
顺丰、申通、百世等多家快递面向全网发出通知,从今天起至3月21、22日期间,凡是寄往北京的快件必须100%过机安检,对发往北京重点管制区域的快件全部检查并二次过机安检,粘贴“二次安检”标识,未加盖“已验视”和“已安检”标识的快件一律不得派送。
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