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人人快递如何打造物流众包

仓储自动化|2015-08-26 11:38:59|来源:物流新闻网|人气指数:2226| 收藏资讯
导读:据了解,作为国内物流众包的先行者,人人快递独有的配送、捎带、代购等个性化服务在业内引起鲶鱼效应,不少大型电商平台、传统快递公司甚至草根创业者纷纷跟进,纷纷将众包和分享的概念引入对传统物流配送领域的改造。

 据了解,作为国内物流众包的先行者,人人快递独有的配送、捎带、代购等个性化服务在业内引起鲶鱼效应,不少大型电商平台、传统快递公司甚至草根创业者纷纷跟进,纷纷将众包和分享的概念引入对传统物流配送领域的改造。

得益于市场的认同和资本的助推,人人快递平台已经吸引百万自由快递人加入,人人快递正是依靠些来自不同行业、从事不同岗位的自由快递人,去完成其推崇的点对点个性化配送服务。

“良好完善的操作流程及更好的客户体验,是人人快递的核心竞争力。”人人快递CEO谢勤表示,和其他同城配送相比,人人快递最大的不同就是利用了自由快递人的闲散资源,以及由此构建起来的信用体系,而这背后必须依靠标准化的服务流程作为基础保障。

在挤满自由快递人的培训现场,谢勤全面阐述了人人快递作为分享经济和互联网时代的产物,对于每一个普通人将会带来的生活模式的改变,现场甚至还邀请了因自由快递人而结缘的情侣做分享。“只有认同人人快递理念的人,才更能提供优质的服务。”谢勤说。

此外,在成都培训现场,一家名为”快健康“的生鲜水果电商平台引起记者注意。原来,这家主打一小时健康速递的成都本土电商平台,也将由人人快递完成其急速送达的配送服务。人人快递市场总监殷小五表示,这是人人快递与商家合作进行个性化配送服务的最新尝试。

值得注意的是,随着众包模式逐渐向更多传统行业渗透,各家的众包服务平台之间的竞争也已经越来越多地迈向线下服务基础的培育。作为物流众包领域的主要玩家,人人快递在业内花大价钱在全国轮训,由其是强化其所谓的自由快递人标准化服务体系建设,显露出其决心在线下打造同城众包配送服务”第一梯队“的目标。



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