跨境电商规模扩大，利好政策先后出台。跨境电商企业纷纷“磨刀霍霍”，却发现现实与愿望大相径庭。面对爆仓季跨境电商的冷链仓储管理系统搞不好出现下面这些例子：

例一：偷梁换柱的委屈—— 活鱼V.S鱼汤的尴尬

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       凌晨两点，当家人早已进入甜蜜梦乡的时候，你终于处理完70多封投诉邮件，拖着肝疼的身躯挨上家里的沙发，但还有一封邮件的内容让你的内心久久无法平静。

       那是一封来自南半球的电邮，墨尔本的Chris在信中不无幽默地说：“老兄，今年圣诞，我本想给女友Jessica淘几条活泼的锦鲤哄她开心下。她远从中国来我这边大半年，对家乡的一切很是想念。谁知我等得脖子都长了，漂亮的活鱼没见着，最后你们倒是给我送来一袋鱼汤……”

       活鱼变鱼汤？这究竟怎么回事？时隔半天，读信时的不解与尴尬，仍然历历在目。委屈之余，你火速派助理去查，终于搞清楚状况：原来由于包裹的延期，致使计算精准的活鱼增氧保鲜系统发挥效力，不仅让几尾活泼泼的锦鲤遗憾咽气，遭遇南半球的高温，还成就了一袋华丽丽的鱼汤……这画面太美，难怪Chris措辞委婉，仍掩不住满腹失望了！

       仗着与他的一点儿交情，白天，你亲自拨通越洋电话：“抱歉啊，哥们儿！锦鲤的事，估计是货物经过赤道，气温太高被烘熟了。啊，哈哈，哈哈，哈……”

       夜里，没有心情惋惜那笔随着赤道高温一起“蒸发”的澳元，你陷入辗转反侧——“鱼汤”事件已经告一段落，可是，其他的投诉怎么办? 这个旺季，还会有多少袋“鱼汤“？

例二：步步为营的艰辛—— 包裹共长天一仓，销（售）代（表）与订单齐飞

       9月底就没怎么见到你了。约你，总不出来。刷微信圈，却发现满世界都是你的身影。

       你真潇洒啊，我说，明明那么有钱有闲，却总是叫苦叫忙，让我们这些穷人怎么活？

       你只是淡淡一笑，继续说忙。

       凭着对你的一点了解，我没真的生气，继续耐心地关注你。

       渐渐发现事情不对劲儿: 满世界happy，不是挺滋润的么？怎么待伦敦都不笑，反而眉头紧皱？怎么住纽约一点儿也不开怀，筋疲力尽的样子？怎么到慕尼黑丝毫也不放松，喝Paulaner都那么矜持？

       难道，莫非，难不成…… 我是真的有点儿急了。

       软磨硬泡几番，终于听你道出原委：自从做了跨境电商，每到旺季，你起得比鸡都早，睡得比狗还晚，但各种清关、退换货、差评等问题还是接踵而至、恶性循环，逼得你连生一胎的心都没了，更别提眼下人们还挖空心思追二胎。货源、客源和电商平台运营之类的问题都还好解决，最头疼是物流这块。便宜的不靠谱，靠谱的不便宜。经历两次丢失包裹后被客户索要赔款并果断抛弃的打击，你横下心来，作出一个无比悲壮的创举——根据订单情况，你亲自为客户背送五花八门的货物，飞到世界各地的邮局进行寄送。因此，才有了满世界你的身影，成就妥投率飙升的美满结果；过程，却并不轻松……

       Oh, your God! 兄弟你这么拼，让我们这些懒人怎么活？

       眼睁睁看你陷在个人英雄式的摸爬滚打里，我忍不住提醒：就不能选个靠谱但不便宜的物流么？“哦？”你眯起眼睛，以四十五度的仰角艰难吐字：“起步阶段，需要，节省成本。”
Oh, my God! 我倒吸一口冷气，再不忍多说什么，只祈祷这旺季早点结束。

例三：以逸待劳的无奈，走为上

       相对于大多数拼死一战的跨境电商从业者，据业内一位资深人士透露，旺季的时候，部分“逃兵“却选择挂上战靴，临阵”休假“。其中玄机，在于从长计议，躲开因为物流服务跟不上而产生的差评、赔付等问题，规避账号挂掉的风险！

       随着物流、金融等国际贸易基础设施的改善和新技术的出现，国际贸易的形态不断演化，跨境电商B2C这种业务模式逐渐受到企业重视，出现爆发式增长。同时，随着互联网技术的发展及利好政策的陆续发布，B2C在整体市场中的份额将进一步提升。这也正是近几年来，越来越多的有识之士陆续进入跨境电商B2C行业的最大原因。

       从销售的目标市场来看，以美国、英国、德国、澳大利亚为代表的成熟市场，由于跨境网购观念普及、消费习惯成熟、整体商业文明规范程度较高及物流配套设施完善等优势，在未来仍然会是跨境电商零售出口产业的主要目标市场，且将持续保持快速增长。与此同时，不断崛起的新兴市场正成为跨境电商零售出口产业的新动力。 

       虽然竞争激烈，客源难找……然而再难做的生意，也有人做得非常成功。其中口碑很重要！客户没办法等，尤其是礼品类的订单，服务不到位的话，不仅会留下差评，影响后面的接单，而且在真正出现爆仓问题之后，紧接着会有一大串的经济损失，想避免也已经来不及了。就这个角度来说，他忠告跨境电商B2C领域的同行，不止在旺季，就连平时，也要把价格和价值分开来考量—— 珍惜客单，远离便宜但不靠谱的物流服务。

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