为支持邮政业服务创新，补齐服务设施短板，解决城市末端投递“最后一公里”问题，经省政府同意，近日，河北省邮政管理局会同省综治、财政、公安、住建、民政、教育、人社、质监等8部门联合印发了《关于支持邮政业服务创新综合解决城市末端投递服务的实施意见》（以下简称《意见》），同时成立了综合解决城市末端投递建设工作领导小组，由分管省领导任组长，相关部门负责人为成员。部门协调配合、企业广泛参与、公众支持认同的末端投递管理工作格局初步形成。

《意见》提出，以快递驿站、智能投递箱为载体，持续推进城市末端投递网点进社区、进校区、进商区、进政区，形成上门投递、智能箱投递、驿站投递等多元末端服务体系，提升邮件、快件终端配送的智能化、集约化和规范化水平，更好地满足人民群众日益增长的多样化、专业化、个性化的用邮服务需求。

《意见》明确了六项重点任务

一是构建投递综合服务平台，支持利用邮政局所、收发室、信包箱、连锁商业机构、便民服务设施、社会公共服务中心等基础设施，争取政府财政、政府和社会资本合作、产业协同发展等资金，通过快递员直投、第三方平台、代签代收等服务方式，深入推动快递服务进社区、进校区、进商区、进政区。

二是加强行业队伍建设，充分利用就业创业政策，加强与相关部门的协调联动，吸纳高校毕业生、去产能失业人员、下岗（失业）军队退役人员等就业，落实政策补贴，健全保险制度，加强职业防护，稳定投递人员队伍。

三是优化运输车辆通行环境，引导企业逐步推广使用符合标准的新能源车型，对邮政快递运输机动车辆实行认证备案管理，对城市末端投递电动三轮车实行统一管理，保障车辆便捷通行。

四是制定统一投递编码标准，在六位邮政编码基础上，升级编码功能，将编码细化到城市最小单元，邮政企业和快递企业全部按照编码组织投递服务。

五是打造投递信息化管理平台，通过精准、动态、科学的管理和信息共享，监测本区域邮件、快件的流量、流向，分析本区域消费能力和消费倾向，提升城市末端投递服务运行效率。六是健全邮政法律法规体系，积极推动《河北省邮政条例》的修订完善，将快递服务纳入社会公共服务领域范畴，明确邮件快件智能投递箱的法律地位，完善规范快递末端投递管理。

河北局表示，下一步将继续强化部门协同，推动政策落地，不断提升末端投递服务水平，进一步促进行业转型升级、提质增效、加快发展。

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