现在，越来越多的快递公司使用电子面单了，事实上，早在前几年各大快递企业就在推行电子面单，从研发到普及，目前"电子面单"普及率逐步提高，"大块头"物流企业基本做到了八成以上的覆盖率。

根据菜鸟估算，一年来，电子面单为快递公司节省近13亿元。2017年全行业通过推行电子面单、绿色包裹、新能源智慧车等环保措施，减少碳排放13.6万吨，省出700多万棵绿树。

京东物流在电子面单的基础上，还将自营面单尺寸在原来100×100mm的规格缩小至100×70mm，缩小后的自营面单在包括武汉在内的全国7大区的3C仓开始推行，已实现100%覆盖。据统计，新型矩形自营面单每年节省纸张达上千万平方米。

可能存在的问题：

1.    用户电脑缺失黑体字体文件，或者安全类软件破坏了用户电脑上的黑体字体

解决办法：

查操作系统C:/Windows/Fonts目录中是否有“黑体”字体，如果没有，从网上下载一个黑体字体文件，点击右键安装；

2.    确认是否使用RAW模式：打印组件-》工具-》选项-》高级 需要使用RAW模式

3.    确认下系统是否存在 文艺空心黑体，尝试删除下

4.    如果是菜鸟云模板，不清楚一般都是电脑系统缺失黑体字体导致，安装字体一般可以解决。

5.    不清楚可能是热敏打印机针头过久，需要清洁或者换新了。

打印机的操作步骤：

1.    打开打印机右盖，露出纸卷仓，抬起打印头压臂。

2.    电子面单依次从打印机背部穿纸口和纸导向杆下方穿过。

3.    电子面单依次从打印机背部穿纸口和纸导向杆下方穿过。

4.    电子面单依次从打印机背部穿纸口和纸导向杆下方穿过。

5.    压下打印头压臂，面单安装完成

6.    i Q 100电子面单打印机标配USB 2.0接口，使用USB连接线将打印机连接到电脑，并接通打印机电源。

7.    i Q 100电子面单打印机随机附送一套功能强大的BarTender标签编辑软件。软件界面简单，操作方便。通过查阅软件说明书可编辑标签模版。

8.    同时，i Q 100面单打印机兼容市面上各类第三方面单打印机软件，通过任何一款准备使用或正在使用的面单打印软件，即可自动导入收/发货方的信息，自适应电子面单标签模板，实现自动、高效、准确的面单打印。

常见故障解决方法

1.    开机后，打印机操作面板上2个LED灯都不亮：

请检查打印机电源是否连接好，电源适配器上指示灯是否常亮。

2.    安装好标签编辑软件，但无法打开：

Windows打印机驱动程序未安装或安装错误，请重新安装打印机驱动程序。

3.    点击“打印”后，Windows任务栏提示“错误-该文档未能打印”：

检查数据连接线是否连接好，标签软件型号是否选择正确。

4.    打印过程中，标签纸传输正常，但标签纸上无打印内容：

检查标签格式设置是否正确，电源是否为原装。

5.    打印过程中，标签纸传输正常，但打印内容不清晰：

在打印软件中调高打印深度：点击文件菜单下的“打印”→“属性”→“选项”→“深度”，然后将深度值调高

6.    点击“打印”后，打印机“就绪”灯和“纸张”灯同时闪烁：

检查纸张探测器位置是否正确，确认位置后校准纸张探测器

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