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快递业务员乱喊价竟是要“看长相”?

热点聚焦|2016-04-13 11:36:08|来源:物联云仓|人气指数:2594| 收藏资讯
导读:你寄快递首重被收了多少钱?近日,许多网友表示快递费用都有上涨,一些由12元涨到了15元,一些又可以讲价到10元。记者走访各快递网点,发现快递价格并未大涨,但价格体系混乱,往往一家快递公司相邻网点价格标准不一,同时快递业务员乱喊价现象严重。

你寄快递首重被收了多少钱?近日,许多网友表示寄快递费用最近都有上涨,一些由12元涨到了15元,一些又可以讲价到10元。记者走访各快递网点,发现快递价格并未大涨,但价格体系混乱,往往一家快递公司相邻网点价格标准不一,同时快递业务员乱喊价现象严重。


快递业务员乱喊价要“看长相”?

所谓看长相,并非真正的根据长相而定,而是一些快递业务员根据寄件人年龄、消费水平报价有所区别。

记者来到某大学一快递收发点,代理申通、圆通、中通、韵达等多家快递公司。此时正是快件到达快递网点的时候,收发点门前的空地上摆放着刚卸下的快递。记者现场看到,一位中年女士来到快递邮寄一件布艺品,工作人员掂了掂物品重量表示,不足1公斤,按15元一件收取。“涨了这么多,以前8元不就能寄吗?”该女士抱怨道。工作人员见状,主动降低到12元,该市民坚持10元,双方始终没谈拢。但过了一会儿,一个学生装扮的客户前来寄快递,快递员却主动报价10元。

记者以要开网店需发货为由,咨询工作人员运费。对方表示,除顺丰之外,几大快递公司如申通、圆通、中通的价格都类似,发货的地区不同,收费也不一样。

网点相隔两公里价格相差2元

调查中发现,同一快递公司收费标准并不统一,相隔不到两公里的两个网点价格整体相差近2元。

在该大学不远处,隐藏在居民区里的圆通速递某分部,记者同样以网店发货为由咨询快递价格,工作人员指了指墙上悬挂的快递收费标准。记者看到,同样是首重1公斤的快递,武汉地区最低,为8元。发往省内其他地区和江浙沪赣豫湘等地的快递为10元,蒙疆为25元,西藏为30元。总体比地大的网点便宜了2元钱。

“每天发货量超过10单,就可以在这个基础上每单降2元,货发得越多越优惠。”该工作人员热情地介绍。

记者查询各大快递公司网站,并没发现快递公司针对寄件收费的明确定价。圆通速递湖北省客服告诉记者,价格方面是根据不同市场不同情况制定,可通过快递公司官网查询出一个大致的参考价格,若是没有超过官网价格都是可以的。记者在圆通官网 上做了测算,从武汉洪山区发往浙江省杭州市上城区,物品重量小于1公斤,参考价格为20元。但记者走访的多个网点都表示,价格不超过12元。

都是加盟惹的祸?

“价格没法统一。”武汉诚信中通速递有限公司总经理解释,现在多数快递公司都是加盟制或者加盟直营都做,针对加盟网点,总部只提供物流网络、快递单等,实际经营都是各网点自己负责,自负盈亏,有些网点还层层向下分包。

“快递价格随行就市,各公司根据自己运营成本来定,监管机构也无法干预。”湖北省邮政管理局相关负责人黄先生表示。


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