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顺丰生鲜几天到?超过时限如何赔偿?

物流公司|2018-05-15 17:02:36|来源:物联云仓|人气指数:46903| 收藏资讯
导读:冷运作为顺丰四大新业务之一,到2017年年底取得了不菲的成绩,据顺丰2017年年报显示,截至报告期末,顺丰冷运网络已经覆盖104个城市及周边地区,拥有51座食品冷库、108条食品运输干线。可见顺丰在生鲜物流领域也是牟足了劲儿的。但是对于消费者而言,最关心的还是时效问题,比如顺丰生鲜几天到?超过期限如何赔偿?

冷运作为顺丰四大新业务之一,到2017年年底取得了不菲的成绩,据顺丰2017年年报显示,截至报告期末,顺丰冷运网络已经覆盖104个城市及周边地区,拥有51座食品冷库、108条食品运输干线。可见顺丰在生鲜物流领域也是牟足了劲儿的。但是对于消费者而言,最关心的还是时效问题,比如顺丰生鲜几天到?超过期限如何赔偿?



“顺丰冷运”是在整合顺丰现有物流、电商、门店等资源的基础上,为生鲜食品行业客户提供冷运仓储、冷运干线、冷运宅配、生鲜食品销售、供应链金融等一站式解决方案。其针对的客户包括食品企业、生鲜食材市场、餐饮企业、生鲜电商等。以下是小编根据官网整理的顺丰冷运生鲜配送时效:


1、生鲜速配:为了保障生鲜类快件的配送时效和商品品质,实现同类产品优先配载、优先派送,面向寄递生鲜快件的客户推出的专属快递服务。服务时效整体不超过3D(第三天23:59分)。包装符合要求且地区通过航空安检报备的前提下,月结、散单客户均可收寄;托寄物为蔬果、水产、肉制及乳制品等生鲜商品(除鲜活蟹类);单票重量不超过15KG,原则上不允许做子母件操作。


2、大闸蟹专递:大闸蟹专递是为寄递大闸蟹、河蟹、海蟹等蟹类快件的客户推出的专属快递服务。服务时效整体不超过3D(第三天23:59分)。包装符合要求且通过航空安检报备的前提下,月结/散单客户均可收寄;托寄大闸蟹、河蟹、海蟹等鲜活蟹类;单票重量不超过10KG,不允许做子母件/捆绑件;产品原则上不允许改派、转寄、退回。


3、冷运到家:针对易腐食品类、冻品类商品等,通过各种冷藏/冷冻运输设备和工具进行全程温控运输,为客户提供门到门的配送服务。服务时效同城为次日20:00;异地不同流向参考时效不同,详情请咨询当地分公司。不提供超时退费服务;考虑到食品零担网络的不定期优化,仅提供快件的参考时效;收件时间超出当地冷库截单时间的快件服务时效将延后1个自然日。


4、冷运到店:通过冷藏车,对有温度要求的食品类货物进行集中配载,同时进行点到多点运输的一种基于陆运的城市配送服务。参考时效同城次日到达;省内跨城/经济圈2-4天。(注:最终时效根据客户配送网点实际情况决定,时效的计算以客户将货物交付到我司的时间点开始计算。)


5、顺丰冷运零担:为了满足客户货物不足整车运输的需求,根据货物的属性和温、湿度要求,通过集拼或分拨、多温控制、多产品配载等技术和管理手段,为客户提供的多批次、小批量的零担物流服务。提供仓到仓运输时长进行时效参考。


6、冷运专车:根据客户提供线路相对固定地址的跨区域冷藏车运输,满足客户发运整车货物的运输需求而定制的、符合行业规范的专运产品,它通过点对点、点对多点的方式实现货物完全直达,避免中转环节;同时为客户提供温度全程数据、单据回收、保价等增值服务。依据客户需求以及具体线路运行时长承诺时效。


虽然顺丰已经是快递行业的佼佼者,在生鲜配送方面服务也是非常专业的,但是由于生鲜的特性,如果超时难免会给消费者造成不必要的损失,那么,顺丰生鲜配送超时如何赔偿呢?顺丰速运客服表示:保价快件,顺丰会结合您物品的声明价值、实际价值和物品丢损程度进行赔偿,最高赔偿额不得超过保价金额。未保价快件,根据相关法律法规及行业标准只能按照运费倍数进行赔偿,但顺丰赔付标准会高于行业水平,具体需根据地区及快件损坏/遗失情况而定。快件已超顺丰理赔受理时效,快件签收超24小时已脱离顺丰监管环节,较难排查问题产生的环节,故不受理理赔。由此可见,在寄递生鲜物品时,保价是非常重要的。


以上就是关于“顺丰生鲜几天到?”的相关解答,希望对您有所帮助。如果您还有什么疑问,可以咨询顺丰当地网点或官方客服。



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