2019年11月25日，唯品会正式宣布与顺丰达成业务合作，唯品会将终止旗下自营快递品骏的快递业务，并委托顺丰提供配送服务。一石激起千层浪，此事一出，业界人士对于电商落地配的未来出路都纷纷表示堪忧。那么，电商落地配未来发展方向在哪？我们一起来探究一下。

1.细分领域市场最有潜力

干线管理相对容易，而落地配管理则比较难，其中原因在于客户需求的难管理。太多样化、碎片化的需求，同时整合比较难。未来专业化的细分的落地配企业会大大增加的，比如：家电、电器类的，重量大的、生鲜的、食品类等等。

2.B2C核心是共同配送的整合

没有共同配送及服务提升，落地配只有拼成本了，商配目前做起来还可以，宅配是一点都不敢碰，宅配难在何处？宅配需要足够的资源，单纯的网点覆盖改变不了。共同配送家电宅配+服务是可以的，但生鲜是一次性的，没有二次服务，所有成本是独立的无法分摊。

3.专业化、细分化、本地化是选择

生鲜的，小件的快件，服装类的家电的配送具有附加值的。在垂直领域，专业化的落地配的需求很大。比如家具，伴随着家具电商的崛起，家具的落地配服务市场空间很大；家电类的，还要加收上楼费，安装费等。家电由于有几个巨头，在落地配这块已经整合的相对好了。

4.宅配客户解决之道是共同配送

在快递，做的好的一天投递100单。有朋友做家具的落地配服务，推出5S服务，12年底成立，每年10倍的增长。对于落地配来说，越是难做的，被复制就越难。分散与个性化需求是难点，共同配送是可能的解决之道，难在利益难以整合。

5.落地配升级版：增值服务

增值服务是落地配未来生存资本，物流仅仅是载体，还有增值服务，渠道服务，数据营销，从物流服务向本地生活服务平台化转型，用互联网思维做最后一公里生活服务。

6.增值可以延伸到安装、售后及营销

两个角度看，一是物流角色，二是服务角色。落地配只能讲服务，不能讲物流。服务要贴近用户个性化，而物流是贴近大宗为电商平台和本地商业客户，提供落地配送代收货款及增值营销服务，为本地消费者提供商业购买和便利生活配送。这是一个新的方向，单纯的配送难以盈利，增值是手段也是增强粘性的基础。

7.电商自建物流对落地配的冲击很大

例如京东市内好送的在自己做，郊区不好送的外包。电商自建物流一定程度上也是无奈之举。物流企业满足不了电商的需求跟不上步伐。京东现在自己做的市内，以前就海红做，做的也不错，海红的确没有京东自己的好，京东自建的做了市内，相互配合，共同满足顾客需求，各取所需。

8.把服务做好就掌握了落地配的核心

B2C对配送员会有新的更高的要求，配送员的职业操守影响很大。配送员还是终端用户数据的采集者。消费者对第三方的投诉是电商自建物流的12倍，严重影响电商声誉，一些快递态度很恶劣，严重影响到买家对卖家的差评。倒是电商卖家不错，电商态度再好也会被配送服务所影响，自建在这方面有优势。

9.落地配难点在于对于服务的保证

经过严格培训和管理的配送安装团队，会提高客户对产品的满意度，特别对于家具电商而言。所以最后一公里，甚至是一米真的非常关键。肥肉都想自己吃，鸡肋考虑外包，服务肯定就有差别了。目前落地配是还有很大的潜能，不单单是垂直领域，普货也还有很大的空间。电商不只是压价，它还是会有量的保证，不然落地配怎么生存？

10.快递和干线落地配，差异化创新玩法是出路

对于家具电商而言，落地配的利润还是可以有保证的，也不一定难生存。重庆一家佰分佰电商落地配，懂得整合资源的，专做电商最后一公里落地配物流，是一种比较新的玩法。这种模式是开便利店，开社区综合服务站，提供零售便利、快递、综合缴费，特殊农产品订购服务。而普货的落地配比较鸡肋，最后一百米这类模式多，需要分类解决，不然很难找出个解决办法。

11、O2O、便利店合作、共同配送、独立的专业落地配公司或是解决之道

客户希望得到差异化标准化服务，但很多客户从风险和供方竞争考虑会选择多家供方。共同配送对于落地，还是得靠专业的公司来解决，比如专业落地配，大型的物流商以及部分电商的自建的物流体系。落地配难点在于共同配送，而且利益如何分配是大问题，况且派送公司总担心自己的客户被别人撬走，这种不信任感不消除，共同配送就无法落到实处。

12、集中、整合、联盟、独立化运作将是落地配专业化运营成功之路

集中整合，配送化整为零，合适的人、车做合适的事。外包的队伍可大可小，按需取所求。所以先集中是必须的，再整合配送。把难的克服，才有竞争力，才有效益。这要求落地配的企业要不断强大自己，成为所有客户最为优质的选择。还有就是物流联盟，本质上是集中，再形成独立的配送公司或者独立的配送队伍。

以上就是关于“电商落地配未来发展方向”的相关解答，希望对您有所帮助。

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