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还是来了!京东将于8月21日彻底与天天快递、百世快递“告别”

热点聚焦|2017-08-14 09:52:54|来源:物联云仓|人气指数:2406| 收藏资讯
导读:前不久,京东暂停了天天快递的数据接口,理由是“末位淘汰”,京东方面强调“快递公司服务质量的好坏,会直接影响店铺的评价,影响消费者的购物体验,进而影响到商家在京东平台的成长”。不久之后又出了一则“通知”,,百世与天天一样被京东“末位淘汰”。并未提供一些系列的快递企业推荐名单,其中顺丰、中通等在列。

前不久,京东暂停了天天快递的数据接口,理由是“末位淘汰”,京东方面强调“快递公司服务质量的好坏,会直接影响店铺的评价,影响消费者的购物体验,进而影响到商家在京东平台的成长”。不久之后又出了一则“通知”,,百世与天天一样被京东“末位淘汰”。并未提供一些系列的快递企业推荐名单,其中顺丰、中通等在列。


8月11日晚间,京东官网发布公告称,将于8月21日终止与天天快递和百世快递的合作。届时,卖家通过天天快递和百世快递发送商品的物流信息将无法在京东平台上展示。


京东方面表示,除了上述两家快递公司外,目前京东与其他快递公司合作正常,共同继续为卖家和消费者提供更优质的服务。

对于暂停与天天快递合作,京东方面解释称,根本原因在于天天快递的时效和服务质量问题,带来大量消费者的投诉,此举引起了天天快递的不满,并且向国家邮政局提起控诉。

对于“封杀”百世,京东是这么解释的:“不少商家和用户也通过邮件、客服投诉和电话等不同方式表达了对其他一些快递公司服务的反馈,经过认真的调查和了解,以及结合我们平台的综合评分,我们也将对用户反馈意见较为集中的百世快递进行暂停合作,同时衷心的希望他们提升服务质量,重新回到合作中来。”


以下为京东公告全文:


尊敬的卖家:

您好!

平台将于2017年8月21日终止与天天快递有限公司(以下简称“天天快递”) 、杭州百世网络技术有限公司(以下简称“百世快递”)的合作。届时,您通过天天快递和百世快递发送商品的物流信息将无法在京东平台展示。除了上述两家快递公司外,目前平台与其他快递公司合作正常,共同继续为卖家和消费者提供更优质的服务。如您有相关的问题,可拨打客服电话4006229068咨询。


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