9月26日，据新华网消息，从今年4月起公安部就部署打击整治网络侵犯公民个人信息犯罪专项行动，截至9月25日，共抓获了快递、银行、教育、电信、证券、电商网站等行业内部人员270余人。

快递行业出“内鬼”

近月来，侵犯公民个人信息犯罪出现在快递行业内部的消息不断。想要他人的贷款记录、快递地址、手机实时定位等个人信息，只要在QQ群里提出需求，就会有人回应。买家通过微信转账交易后就能拿到这些准确、私密的个人信息。而泄露信息的人员包括了银行、教育等行业，快递公司内部叫卖个人信息更是屡见不鲜。

日前，一名在湖南顺丰速递公司工作的员工在深圳南山区人民法院受审，被指控侵犯公民个人信息犯罪，将公司系统的账号密码出售他人，导致大量个人信息泄露。这则消息一出顿时在网上炸开了锅，快递行业内鬼侵犯公民个人信息犯罪是怎样进行的呢？

据悉，快递内部员工侵犯公民个人信息犯罪通常通过网上叫卖快递面单进行。面单包含了快递公司所掌握的客户收件人和寄件人信息，包括姓名、地址、电话以及购买的物品种类。通过QQ平台搜索面单群，即有多个群显示出售面单信息，除了顺丰公司亦有其他多家快递公司。一个名为快递面单选购的群就公告称，每单3 .5元，50单起购，一次性购买300单，价格则为每单3元。快递内部员工侵犯公民个人信息犯罪显得轻而易举。

快递实名制难落地

侵犯公民个人信息犯罪事件频发，公民对寄件实名制望而却步。据了解，被称为史上最严的“快递实名制”自今年6月1日正式施行已两月有余，而落地效果却差强人意。怎样让新规真正实施以确保公民安全，成为摆在相关各方面前的急迫课题。早在快递实名制推出伊始，这项制度就引起了来自各方的广泛讨论：一边，一桩桩血淋淋的案件让人们呼吁政府进一步加强监管；另一边，面对侵犯公民个人信息犯罪事件频发现状，不少人对快递实名制下个人信息的安全表示了担心。

有调查显示，将近八成的网民个人身份信息曾遭泄露，给生活带来困扰。许多收件人因此不愿出示身份证件。寄收双方却因此一拍即合，使寄收快递不出示身份证反倒成为常态。

目前，一些地方公安部门开发了身份信息采集的手机APP，专用于快递员采集寄件人信息。快递员在收寄快递时，只要对寄件人的身份证、寄送物品、快递单进行拍照，这些信会直接传输到公安部门的后台管理终端，公安部门对采集系统加密，可一定程度上避免用户信息的泄露。然而随着侵犯公民个人信息犯罪事件的频发，快递实名制的落实情况却着实不容乐观。

公安部严厉打击

据了解，为打击侵犯公民个人信息犯罪，全国公安机关网络安全保卫部门已查破刑事案件1200余起，抓获犯罪嫌疑人3300余人，快递等行业内部人员270余人，网络黑客90余人，查获信息290余亿条，清理违法有害信息42万余条，关停网站、栏目近900个。

据介绍，近年来，电信网络诈骗犯罪高发频发，作为电信网络诈骗犯罪的上游犯罪之一，网络侵犯公民个人信息犯罪起到了重要的推波助澜作用，为诈骗分子实施诈骗提供了更加便利的条件。公安部部署全国公安机关对网络侵犯公民个人信息犯罪进行了多次集中打击，在一定程度上遏制了其高发态势。

对此，公安部要求各地公安机关严厉打击侵犯公民个人信息犯罪事件，打击非法获取、非法买卖公民个人信息的不法分子，严厉打击使用公民个人信息实施诈骗、盗窃、敲诈勒索等犯罪的人员，整治一批问题突出的网络服务商，查处犯罪链条上的违法犯罪人员，最大限度遏制电信网络诈骗、网络盗窃、敲诈勒索等犯罪。

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