在网络上购买或者订餐，很多人不知道外卖或者网购时会有配送范围，如果遇到超出配送范围有可能无法下单，影响购物体验和消费心情。那配送范围是怎样设定的呢？遇到这种情况怎么办呢？

电商购物平台一般配送范围是除了西藏新疆等边远地区都会配送。如果超出配送范就只有选择放弃下单。但是外卖平台超出配送范围可以采取一些方法获得配送。

外卖平台配送范围一般都是平台BD来给商家设定，所以这个时候与BD人员处好关系是非常重要的啦！而且对于不同的品类来说对于配送范围的要求是不一样的，据了解某外卖平台配送范围是根据分类设置的，如 ：

快餐类：2-3km，小吃甜品类：3-4km，龙虾烧烤类：3-4km，水果生鲜：4-5km，火锅等细分：5km以上。这些距离设置只是个别地方设置，不同地区设置的距离有所不同。

当在外卖平台点餐或购物时遇到超出配送范围，你可以有如下两种选择。

方法一：直接联系商家

在点餐或购物平台上，遇到显示超出配送范围无法下单的情况，直接找到商家电话拨打，询问可以配送吗？如果商家说可以，那就最好了。当然商家有直接拒绝的权力。那就只有选择第二种方法了。

方法二：

点餐或购物时如果外卖超出配送范围会处于无法下单状态。可以就近选择一个配送范围内的地址，然后下单。下单完成后可联系商家或外卖小哥进行沟通，可以适当给外卖小哥沟通增加一些服务费，能否改地址送达。如不能，可前往下单地址自行取餐。如果不想自行取餐就只有联系商家取消订单，取消的钱会退回账户。

温馨提示：很多的商家为了保证货品和食物的新鲜度，都设置有配送范围，如盒马生鲜、德克士等等，遇到这种情况，还仍想下单的话，那一定要记得提前打电话跟商家或外卖小哥沟通好，避免造成不必要的损失。

以上便是“超出配送范围怎么下单？”希望对您有所帮助。

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