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做过货代公司的都知道,当业务发展到一定量时,就需要借助货代管理系统对公司集团化企业实现集中化管理。市场上货代管理系统发展水平及服务水平各有不同,那如何选择货代管理系统才能让公司管理更得心应手呢?
货代管理系统,是针对货代行业所特有的业务规范和管理流程,利用现代信息技术以及信息化的理论和方法,开发出的能够对货代企业的操作层、管理层和战略决策层提供有效支持与帮助的管理系统。要想选择适合本公司的货代管理系统,需要弄清楚以下几点:
一、能够满足企业业务需求
纵观现在货代软件市场,也就十几多家,每家的货代系统在整个业务流程处理上大多类似,主要在于细节处理和一些侧重点。作为货代主,我们可以花点时间重点调研几家系统,申请试用,或让软件商演示下系统,进行各方对比。
在此,货代主需要明确两点:
1、系统能够完整解决自己的重点业务需求
2、系统能够恰当地匹配企业的业务场景
在实际应用中,客户拍板系统往往是基于第一点,到后面付了钱上了系统,却发现系统不能友好的匹配公司的业务场景。
二、售后服务
关于软件售后服务,因为很多情况下,我们是在上了车才知道的,因为你在没买软件你也不知道对方的服务怎样,只要买了软件你才能知道对方服务如何。大家可以借鉴两点:
1、通过同行客户了解对方的服务口碑
2、和软件商高层建立联系
三、系统的可拓展性
OMS订单管理与其他跨境电商平台对接导入
这是从货代客户管理角度出发,即把跨境电商平台订单信息自动导入到系统申报,方便客户处理订单
TMS与其他物流渠道轨迹对接
主要用于系统客服轨迹维护,如果系统能够对接上其它物流商渠道轨迹,那么我们就可以自动显示轨迹信息到系统和客户订单系统,不用再去手工查找维护。
总之,在选择货代系统的时候,正确的选择思路应该是从自身的情况出发,不可跟随大众的选择思路,符合别的不一定符合自己。有的公司从事小包业务,但是你的软件却支持专线业务,那这个软件对你来说等于没用,所以在选择货代系统之前,自身的业务类型,发展方向,需求点,要先做足功课。
以上是“如何选择货代系统?”的相关回答,希望对您有所帮助!
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