排队买票、购物，对于很多人来说是很平常的事，不过如果让你排一个小时的队去拿个快递，会是怎样的体验？“现在每次拿快递至少排半小时的队，天越来越冷，该咋办？”10月11日，安徽三联学院大四学生彭萍（化名）拨打江淮热线，爆料他们去学校门外的快递点取快递排长队的尴尬。三联学院综合办公室工作人员回应称，以前校内的小快递点已在下半年全部搬出学校，校内引进了规范的智能快递服务中心，“校外快递点不在学校管理范围之列。”

爆料：校外取件遇尴尬

10月12日，江淮晨报、江淮网记者联系到彭萍，还有不到一年就毕业的她，提起本学期开始遭遇的排长队拿快递现象，便是一肚子的委屈，“无论白天黑夜，永远都是排不完的队。快递本来是带给我们方便，节约时间。可是现在每次拿快递至少排半小时的队。天越来越冷，寒风凛冽吹得头疼。真不知道该怎么办？”

“之前差不多每家快递都在学校里设置了取件点的，取件也比较方便，上、下学取了就能走。”王梦告诉记者，从今年9月开始，这样的情况就发生了变化，开学后，他们发现学校里所有的快递点都撤出了学校，“我们在网上购买来的物品，也都直接送到了这个菜鸟驿站。”

探访：17时后取件更难

12日10时左右，记者来到位于经开区大学城的三联学院探访，彭萍所说的快递点就在该校生活区东南门附近，在这家名为“菜鸟驿站”的快递综合服务中心门口，不时有三三两两的大学生前来取快递或邮寄快递，门口两辆快递货车正在卸快递。

正在取快递的大四学生王梦（化名）透露，以前在校内拿快递排长队很少，很方便。“现在学校里面有个智能快递柜，但我们都没真正收到过快递。我们问了一下怎么样才能寄到学校里面，老板说在原来基础上加上‘校内智能快递柜收’就能收到，但改了地址后还是被送到了校外的快递点。”

“现在每天拿快递很耽误时间，我们一般放学了吃过晚饭去拿快递，在17时-20时左右，从店门口一直排到学校后面，“十一”回来之后都排到学校里面了，至少有四五十米长。下个月就是“双十一”了，到时候拿快递会更难。”王梦说。

快递点：每天3000多个快递

当天，记者联系到该“菜鸟驿站”一位不愿具名的女负责人，她表示，“学校大、快递多，每天收发3000多个快件，排队很正常。之前我们在学校里，但校方认为快递太多，包装袋乱扔，导致管理乱。这学期开始就让我们迁出来了。”

记者在该快递点门口的墙上看到多份张贴的招聘信息，“我们人手不足，全职员工有四五个人，兼职学生找了十几个，现在还要招人。”在该快递点，一名女孩前来咨询兼职事宜，“你看看哪些天合适，每小时6块钱，想做兼职的话就在本子上登记一下。”“菜鸟驿站”工作人员边说着边拿出一个登记簿。女孩想了想，说要考虑一下。

学校：将尽快解决问题

12日下午，三联学院综合办公室一名工作人员在接受采访时回应，以前，校园内的小快递点，该校都提供了场地予以支持，但是根据省教育厅下发的《关于做好高等院校快递服务工作的意见》，该校今年投入重金率先引入了非常专业、智能、前端的学生快递智能服务中心，可能是因为建了这样规范的设施，原先校内的小快递点纷纷迁到了校外。

至于为什么目前会造成这样的情况，该工作人员表示：“有可能是因为价格低廉的原因，目前大部分快递还是送到了外面的快递点，但是诸如‘菜鸟驿站’这样在校外的快递点又不在学校的管辖范围之内。”针对学生反映了校内快递智能服务中心收不到快递的问题，该负责人表示，将进一步走访摸排，尽快寻找方法解决这一问题，从而方便学生在校内存取快件。

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