“莫名其妙收到好几个快递，里面都是空的。”近日，山西太行的刘女士莫名收到几个空快递，而本人近期却没有在网上购买过任何东西。经调查发现，随着电商行业竞争越来越激烈，很多淘宝卖家为了提高销量，提升产品搜索排名而进行刷单，从而诞生出电商借"空包"刷单炒信的现象。

快递从天而降竟是空的

3日上午，记者来到位于凤台小区的刘女士家。一进门，刘女士就把记者领到卧室，“你看，这就是我收到的空包快递”。记者看到，地上有四个大小不一的快递盒子，与普通快递纸盒外观无明显差异。打开盒子一看，四个盒子里装的东西真是“五花八门”，有的是一团报纸，有的是空塑料袋，还有泡沫板。

随后部分快递公司工作人员反应，目前，包括淘宝在内的网络交易平台都在严禁卖家在淘宝刷单“炒信”，对拍货后没有物流记录的订单，一般会被默认为空头交易，定性为卖家刷信誉而予以惩罚。为规避惩罚，一些卖家便想出奇招：发出空快递，填充交易流程，低成本付出，刷得了信誉。

个人信息泄露是祸根

该工作人员指出，“刘女士一直收到空快递，一定是她的信息被不法卖家转卖利用了。”而近日，有关媒体报道称，随着电商借"空包"刷单炒信有利可图，电商与快递串通起来利用"空包"刷销量。

快递企业与淘宝卖家串通，利用快递空包虚构交易量，制造虚假商业信用，本质上是违背诚信的行为，若在这一过程中，快递公司出卖了基于快递服务而获取的用户信息，则更是一种违法行为。而且，刷出来的虚假信誉、交易量，无疑会对消费者的购买决策产生误导，妨碍消费者的正确选择和判断，严重扰乱网购市场公平竞争秩序，也危害着用户个人信息安全。

个人信息泄露为电商借"空包"刷单炒信提供了契机，也对我们的生活造成了更多不必要的困扰。在此建议经常网购的市民，收完快递一定要将快递单上的个人信息隐去，同时，如发现空包快递现象，可以向淘宝网进行投诉。

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