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各快递公司开启“春运模式”员工轮岗值班确保正常运行
按照以往的经验，不少快递公司在春节前后便会停止收件、派件。对于想要在网上购物的消费者来说造成了一定的困扰。近日，一则“春节期间快递停运”的网络消息快速传播，国家邮政局辟谣核实，“春节期间快递停运”网络消息均是假消息。
据记者了解，不少主流快递公司也纷纷表示春节不停运，只是会进入“春节模式”。苏宁物流相关负责人在接受记者采访时表示，苏宁物流春节期间不打烊已经坚持了7年，今年春节期间仍将坚持“不停运、不涨价”的服务。另外，春节期间，苏宁物流会根据大数据系统预测的订单量情况，对春节爆款商品进行充分备货，合理安排各岗位的员工轮岗值班。
另据了解，邮政、顺丰、“三通一达”、百世等主要寄递企业尚未公布春节期间具体服务安排，但均表示不会停运。已发布春节期间服务公告的德邦表示，春节期间会根据全网各地业务量预测情况，合理安排员工轮岗值班，确保春节期间快递服务安全、畅通。
针对春节期间快递服务，国家邮政局在2018年12月28日就发布了关于做好元旦春节期间有关工作的通知，要求各省（区、市）邮政管理局统筹做好节日期间工作，确保节日期间各项工作正常运转，行业安全平稳运行。
通知还强调，各省（区、市）局要加强行业服务监管，做好节日期间服务保障。要及时掌握两节期间企业运行动态，协调处理各种应急突发事件，坚持做好对辖区内企业服务监管，维护好消费者合法权益。要督促企业合理安排营业时间，全力保证春节期间“不休网、不拒收、不积压”。要加大网络调度和运行监控力度，确保节日期间邮路安全稳定。
通知提醒企业及时公告节日期间服务安排，发布消费提示，妥善处理邮件快件延误、丢失损毁等问题。
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