芬兰邮政近日发布一项调查称，芬兰的网购活动还不能与其他发达国家相媲美，但未来几年将出现强劲增长。

调查称，2019年，超过一半的芬兰人（57%）一个月或者更久才会网购一次，其中只有7%的人每周网购一次。而且其他发达国家的网购频率非常高，美国约有33%、中国约有49%的网购者平均每周都要网购，英国为23%、德国为15%。芬兰邮政国际电商副总裁Sami Finne表示，一旦达到英德这样的水平，芬兰的电商市场就将扩大二三倍。

调查称，中国是芬兰网购者最喜欢购物的目的国，超过一半（54%）在中国的网店购物，其次是德国（33%）、英国（23%）、瑞典（21%）、美国（17%）。当然，价格是在其他国家网络平台购物的首要因素（60%）。超过36%的网购者表示是因为本国买不到，20%的网购者表示因为运费便宜才选择其他平台。

46%的网购者可以享受免运费服务，比其他国家的63%要低。

如同其他市场，芬兰网购者主要从国外网络平台购买服饰鞋帽配饰（31%），16%购买电子产品、13%美妆健康产品。芬兰的跨境网购者中，有2%有过退货经历，国际平均水平是6%。超过一半（52%）的网购者循环使用快递包装，高于其他国家平均水平（42%）。

芬兰人最喜欢光顾的是Wish（20%）、eBay（17%）、亚马逊（9%）、速卖通（8%）、Zalando（7%）。Finne表示，Wish和eBay势头不减，阿里巴巴和亚马逊在很多欧洲国家发展迅速，在芬兰也不会例外，这也为芬兰品牌走向国际提供了机会。

芬兰人更喜欢用快递柜收件。高达71%的芬兰人和92%的爱沙尼亚人表示首选快递柜，而其他国家平均只有10%的人选择此项。相对其国家人口，这两国是全球使用快递柜最多的国家之一。

芬兰邮政是其国内最受欢迎的快递企业之一，尤其是跨境轻小包进口业务（54%）占主导，因为几乎一半（47%）的国际网购包裹大小正好适合信箱投放。

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