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近日,国家邮政局发布关于2021年第二季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果的通告。调查显示,2021年第二季度用户快递服务公众满意度得分为79.1分,同比上升0.7分,较2021年第一季度上升0.3分。
在72小时准时率方面,准时率在90%以上(含90%)的企业为顺丰速运;准时率在80%-90%之间(含80%)的企业为邮政EMS、中通快递、京东物流;准时率在70%-80%之间(含70%)的企业为韵达速递、圆通速递、申通快递、百世快递;准时率在70%以下的企业为德邦快递、极兔速递。
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