最近一段时间，顺丰、中通、韵达快递员接连被打，一次很平常的剐蹭，甚至一次很平常的按喇叭，引发了不该有的暴力事件，除了说明社会部分人的戾气外，还折射出某些人对底层服务工作者的不尊重。

在现实社会生态里，快递员的社会地位并不高。

一是某些人品德低下，素养残缺，他们 喜欢带着有色眼镜看人，甚至认为快递员“低人一等”，根本不尊重快递员的劳动成果，不体谅快递员的辛劳与难处；二是相关部门对肆意污辱殴打快递员的不法行 径处罚太轻，起不到有效的震慑作用。是否尊重快递员及他们的辛勤劳动，可见我们的社会文明程度之一斑。

事实上，快递员被称为“城市工蚁”。一座城市的繁荣，很少有人付出的汗水和努力会比快递员更多了。无论是刮风下雨，还是严寒酷暑，快递小哥都是行色匆 匆，穿行在大街小巷，扛着包裹进出楼宇、小区、工厂、商户，电话不离耳，腿脚不停歇，只为将包裹安全及时地送到每一个收件人手中。他们起早贪黑，用自己的 辛勤劳动，让城市生活更加便利、更加美好　。

工作没有高低贵贱之分，快递员和我们每个人一样，都是国家的从业者，其本身的劳动价值甚至高于其他行业。

李克强总理曾经五次点赞快递员所在的快递业，总理称赞快递业在搞活流通、拉动内需，增加社会就业方面发挥了重要作用。对于普通人来说，现在没有谁没有感 受到快递带来的便利，没有谁没有享受到快递带来的温馨，快递小哥和他们的服务早已融入到了寻常百姓的日常生活中，成为不可或缺的一项生活需要。

可以说，公众最应该给予快递员的是尊重、是关怀、是掌声，而不是歧视、打压和偏见。快递员用自己一双辛勤劳动的双手，为城市繁荣、商业发展、百姓生活做出了突出的贡献，我们还有什么理由不给予他们尊重与掌声呢？

近年来，各地快递员的工作环境有了较大改善，但是与他们付出的巨大艰辛相比，快递员的各项待遇还是没有根本改善和转变，快递小哥的社会地位确实不高。但是，快递员的人格尊严并不比任何人低，任何人都没有随意殴打、辱骂他们的权利。

需要指出的是，我们的政府、社会、企业也应该积极行动起来：

政府应加大对快递业财政投入的力度，督促企业提高快递员的工资水平和福利待遇；全社会应加强尊重劳动者的宣传教育，达成“职业只是社会分工的不同，没有高低之分，尊严不能因职业而有所不同”的共识。

企业需要加强职业培训，增强快递员自我安全和防护意识，提升其沟通能力和劝诫技巧，避免不必要的伤害。通过多方共同努力，营造人人宣传快递、人人尊重快递、人人关怀快递的良好社会氛围，彻底改善基层劳动者的社会处境。

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