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随着快递行为越来越频繁,丢件、包裹里东西被掉包等种种问题也成为了行业发展中的绊脚石,各种快递包裹安全隐患事件屡屡被爆出。作为行业的领头者,亚马逊认为,直接将快递包裹送进消费者家中似乎更加安全。目前,亚马逊正与智能家居设备公司August和Garageio合作,尝试包裹的送货到家服务。
August和Garageio提供了智能锁和车库门开启设备。根据August的介绍,当用户从亚马逊网站购物时,可以选择是否送货到家。如果选择送货到家,那么快递员可以通过August的智能锁或Garageio的智能车库门一次性地进入用户家中。在送货时,快递员将通过应用获得进入用户家中的虚拟钥匙,并将包裹安全地放在用户家中。
这一功能类似于August Access。August应用在2015年的升级中加入了这项功能,支持通过临时的虚拟钥匙让他人,例如快递员,进入自己家。Garageio的功能可能略有不同。快递员将只能进入用户的车库,而不能进入房屋的其他场所。
如果送货到家成为选项之一,那么受影响的将不仅仅只是用户。货物的包装成本可以下降,因为为了保护包裹而进行的额外包装将不再必要。
这一新服务可能也将推动更多人尝试智能家居设备。不过从另一方面来说,并不是所有人都愿意让陌生人进入自己家中。
目前,这一项服务初步测试已在西雅图展开。但何时全面铺开,亚马逊并未明确表明,相信普及仍需要时日。
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