双11即将到来，剁手党们早已开始准备“买买买”，但对于电商是否存在假货仍心里没谱。为了更好维护消费者权益，质检总局针对网络销售的11种电子商务产品组织开展了产品质量国家监督专项抽查，并发布了不合格名单，以供消费者知晓。

本次质检总局针对网络销售的女式内衣、休闲服装、羊绒针织品、羽绒服、背提包、床上用品、厨房机械、电水壶、豆浆机、电饭锅、移动式插座等11种电子商务产品组织开展了产品质量国家监督专项抽查。现将有关抽查情况通报如下：

一、抽查检验总体情况

本次抽查采取“神秘买家”从电商平台买样的方式，抽查了535家企业生产的571批次产品（不涉及出口产品）。经检验，有439家企业生产的472批次产品合格，监督抽查合格率为82.7%；检出99批次产品不合格，不合格产品检出率为17.3%。

本次重点抽查了服装类产品（女式内衣、羊绒针织品、羽绒服、休闲服装）、小家电类产品（厨房机械、豆浆机、电水壶、移动式插座、电饭锅），除此之外还抽查了床上用品和背提包。

本次抽查中，不合格产品检出率超过20%的有3种产品，女式内衣23.2%，移动式插座31%，背提包68.3%。不合格产品检出率在10%至20%的有5种，厨房机械10.3%，床上用品16%，休闲服装16.9%，豆浆机11.8%，电水壶17.2%。不合格产品检出率低于10.0%的有3种，羊绒针织品9.7%，羽绒服5.2%，电饭锅产品未发现不合格。

二、抽样来源和批次分布

按照产品种类划分，11类产品抽查批次数见下图：

本次抽查涉及天猫、京东商城、1号店、苏宁易购、当当网、亚马逊、凡客诚品、唯品会、王府井、麦包包等10家电子商务平台企业。其中，抽查了天猫、京东商城、1号店、苏宁易购、当当网、亚马逊、凡客诚品、唯品会、王府井等9家电商平台企业销售的318批次服装产品，涉及299家生产企业，包括女式内衣、羊绒针织品、羽绒服、休闲服装4种产品；抽查了天猫、京东商城、1号店、苏宁易购、当当网、亚马逊、唯品会等7家电商平台企业销售的162批次小家电产品，涉及149家生产企业，包括厨房机械、豆浆机、电水壶、移动式插座、电饭锅5种产品；抽查了天猫、京东商城、唯品会、麦包包等4家电商平台企业销售的41批次背提包，涉及39家生产企业；抽查了天猫、京东商城、1号店、亚马逊、唯品会5家电商平台企业销售的50批次床上用品，涉及48家生产企业。

三、本次抽查的主要特点

一是重点抽查B2C模式电商企业的自营产品。B2C模式即“商对客”模式，是指由电商企业直接面向消费者销售产品。本次抽查涉及的10家电商平台企业，其经营模式均以B2C为主。另外，在京东等9家电商平台抽查均以平台自营产品为主，在天猫平台抽查以旗舰店、品牌专卖店产品为主。

二是突出抽查集中产区。结合产品区域分布特点，重点覆盖了厨房机械、羊绒针织品、羽绒服、背提包、床上用品、电水壶、移动式插座等产品集中产区的生产企业。

三是突出源头追溯。通过电商平台企业，联系生产企业对样品和检验结果进行确认，探索建立电子商务产品质量源头追溯机制，为落实不合格产品属地查处工作奠定基础。

四是突出监管联动。及时将检验结果反馈给电商平台企业，督促电商平台企业对不合格产品采取处理措施，并建立健全质量内控体系，着力加强对供应商的管理。

四、抽查发现的主要质量问题

一是背提包产品振荡冲击性能不合格现象突出。背提包产品共抽查41批次，发现不合格产品28批次，全部存在振荡冲击性能不合格情况。另外，背提包不合格产品区域较为集中，其中广东省有20家企业生产的20批次产品不合格，占抽查发现不合格产品批次总数的71.4%。

二服装产品纤维含量不合格情况严重。女士内衣抽查发现的16批次不合格产品中，有13批次都存在纤维含量不合格情况。休闲服装抽查发现的10批次不合格产品中，有9批次均为纤维含量不合格。羊绒针织品抽查发现的9批次不合格产品中，有8批次均为纤维含量不合格。

三是床上用品和服装产品检出可分解致癌芳香胺染料。床上用品共抽查50批次，发现不合格产品8批次，其中2批次产品检出可分解致癌芳香胺染料不合格。休闲服装共抽查59批次，发现不合格产品10批次，其中1批次产品检出可分解致癌芳香胺染料不合格。

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