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派件中是什么意思?快递包裹送到你手里,走了这些路

仓储企业|2018-04-18 13:39:10|来源:物联云仓|人气指数:138072| 收藏资讯
导读:查询快递信息时,会出现一些字样譬如“已收件、派件中”等,这个派件中是什么意思?出现这个之后多久能收到自己的快递包裹呢?


查询快递信息时,会出现一些字样譬如“已收件、派件中”等,这个派件中是什么意思?出现这个之后多久能收到自己的快递包裹呢?物联云仓小编来告诉你:

淘宝“派件中”的意思是:快递包裹已经到达用户所在城市且快递员已经出发,正在派送了。


消费者查询物流信息的主要状态:

“派件中”是物流信息中比较靠后物流状态,派件后,就是“已签收”了。快递的物流状态通常有以下几种:

1、已收件。是指快递公司已经收取快件了。

2、某某分公司已收件。是指快件已经到达快递公司的某个中转点。

3、派送中。是指快递员已经出发派件了。

4、快件已签收。是指快递派送完成了。


你知道快递包裹从商家出发,会经历哪些过程到达你手里吗?

物联云仓小编和你一起来了解一下快递派件流程:

【工作准备

1、检查交通工具:

确认交通工具的工作状况良好;保证交通工具的清洁,防止污染快件。

2、检查手机和手持终端,确保其处于正常工作状态

3、参加班前例会

4、整理个人仪容仪表:

穿着整洁干净的工服,佩戴工牌;整理好自己的仪容、仪表,调整好自己的心态和情绪。

【快件交接

1、仓管员将快件唱数给收派员

2、收派员清点快件数量并核对是否有外包装破损、分错件、地址错误、超范围、重量明显有误等异常快件

3、快件清点无误后交接双方在派件表上签名确认

【快件运输

1、 收派员根据所接收快件的派送地址,结合自已所辖服务区域,合理安排派送线路

2、根据派送线路,将快件按顺序进行整理装车

3.GPS实时跟踪

【至客户处

1、非正规办公场所(宾馆、学校、私人住宅等)的收件地址,上门派件之前先电话联系客户,确认客户在此地址并约定派送时间

2、妥善放置交通工具。如客户处有指定停放处,应在指定位置停放整齐

3、妥善安放其它尚未派送的快件

小件入包:1公斤以内的快件必须入包(背包或挎包),3公斤以下体积较小的快件尽量入包,背包或挎包必须随身携带;不方便随身携带的快件,可在征得前台人员(保安)同意并确认可靠的前提下,交由其暂时保管;任何时候不得将快件单独放置在无人看管的地方。

4、到达客户处首先表明身份,并主动出示工牌,说明来访目的

【现场操作

1、核实收件客户身份,提醒客户当面检查快件外包装,验收快件

验收无误后,请客户在运单的收件人签收栏内亲笔签名或者盖章;

客户拒绝签收快件(外包装破损、拒付、拒收等):向客户做好解释工作,收回快件、及时上报客服并做手持终端扫描、将快件送回分(点)部滞留。

2、如果快件是由前台或者保安统一收取,则由前台或者保安完成快件检查和签收,并在签收栏里注明“代收”字样

3、运费结算:

到付现结:当场同客户用现金结清运费;

到付月结:同客户确定月结后,收派员填写相应月结账号;

转第三方付款:联系客服核对第三方公司的月结资料。

4、将快件交付给收件客户

5、收派员在运单上填写工号、派件日期、派送时间,明细的目的地代码等信息,将“本司派件存根”联带回公司,“收方客户存根联”交给客户

6、使用手持终端对运单进行扫描操作

【交单交款

1、收派员整理好“本司派件存根”联运单和滞留件,同派件表进行核对

2、与仓管员交接:

在滞留件登记表上登记好滞留件;将“本司派件存根”联运单、滞留件、派件表、滞留件登记表一起交给仓管员。仓管员当面核对无误后在派件表上签字确认。

3、有二程接驳的地区,在接驳点完成上述交接

4、收派员在规定的时间内把散单款交给分/点部的指定收款员


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