申通快递作为一家集快递、电子商务服务商为一体的大型企业集团，在全国拥有独立网点1660余家、服务网点20000余家、乡镇网点15000余家、员工32万人。而申通优质，快速的服务也成为不少国内消费者的选择。所以对于新时代的消费者而言掌握一些与申通有关的信息是非常有必要的，比如：申通快递员几点下班？这里物联云仓小编为大家解答一下。

案例：申通快递到了，可是没时间收货

生活中，网购消费者应该都有遇到一个场景：查询申通快递信息，发现取件时间和自己的行程有所冲突，自己没办法准时取件，又没有人可以代收，但是自己又非常想要今天就能得到快递。这时候很多消费者都会选择自己到快递网点去取货，但是由于不知道申通快递员几点下班，经常会出现吃闭门羹的情况。这不仅耽误消费者的时间，同时用户体验也严重下滑。

申通快递员一般晚上20:00下班

相信以上问题已经困扰了不少“剁手党”。由于申通快递属于加盟制，快递网点遍布全国，而每个地区的实际情况有所不同，各个地区的上班时间不一样，因此每个快递的下班的时间也是不一样的，北京地区的申通快递下班后是在晚上六点快递就不会在配送了，但是他们需要整理第二天需要配送的快递，所以最迟的一般是在晚上八点前关门的。如果收件人急用快递，可以在6点后上门自提，可以直接打申通的客服电话，向客服要来当地的网点地址。但是如果您是要寄件的话，最好下午5点前来，因为申通大部分网点在5点前就停止收件了。

快递“最后一公里”效率低下，影响用户体验

从以上不难看出，在快递最后一公里的物品配送中，传统的到户配送模式由于等待时间长，用户不在家以及二次配送等情况，快递员的配送效率在很大程度上被削弱。快递最后一公里花费时长，影响用户体验。

目前从快递到达配送点开始到用户手中花费的时间大概在5小时左右，占据了整个快递业务时长的45%，但运输的距离却不足整个运输距离的5%，最后一公里耗费时间长，效率低下已经成为了导致快递延误的关键，进而导致用户体验的下滑，制约了整个行业的发展。

快递自提点是现阶段相对完善的一种重要配送方式，已经得到一部分客户的认同，短期有望成为主流配送方式，占据较大的市场份额。当形成自提点后，自提点可以有效整合社区中的用户群体，在一定程度上削弱快递员到户的配送比例，原有的快递员配送时间将被用户自行收快递所取代，进而降低快递员的配送时间，满足高数量的货物配送。

目前针对快递自提点的建立方式，主要包括商家加盟和企业自己设立两种方案，其中商家加盟多数情况下为社区中的便利店等通过加盟的方式成立，其代表为菜鸟驿站，另一类则主要是企业自己出资，在人口密集的区域设立自提点，代表为京东自提点和顺丰到家。

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