近日，某市消费者反映“双十一”期间自己的圆通速递包裹迟迟不送货，现在“双十二”刚过，又有网友反映说，圆通包裹让他们是等了又等。于是就有网友猜测说，圆通倒闭了，但是据网点负责人解释是由于网点搬家导致的，并不是圆通倒闭了。虽然这是一起乌龙事件，但是消费者应该掌握一些关于圆通快递的相关信息，以备不时之需，比如：圆通快递操作流程。

圆通快递有各类运输车辆千余辆，员工3万余名，服务覆盖全国500多个城市。成立于2000年5月28日。经过十六年的精心打造，现已成为集速递、物流、电子商务为一体的大型民营企业。公司拥有10个管理区、58个转运中心、5100余个配送网点、5万余名员工，服务范围覆盖国内1200余个城市。公司开通了港澳台、中东和东南亚专线服务。并在香港注册了Cats Alliance Express（CAE)公司，开展国际快递业务。

圆通快递发快件的流程

1、客户拨打您所在地的圆通分部电话，话务小姐会正确记录取件信息。

2、话务小姐及时调配业务员，迅速前往客户指定地点取件。

3、业务员根据客户快件要求进行规范包装。客户正确、清楚填写运单，并仔细阅读运单背面快递须知。

4、业务员取回客户快件，统一交入分拣中心。

5、分拣中心操作处理后，迅速将您的快件分发至目的地网点公司。

6、目的地网点公司业务员，准时将快件送交收件人处。

7、收件人验件并签收。

主营50kg以内的小包裹

圆通快递目前主营50kg以内的小包裹快递，形成了包括同城当天件，区域当天件，跨省时效件和航空次晨达，到付，代收货款，签单返还等多种增值服务，并可以为顾客量身定制、策划物流方案提供个性化、一站式服务。

圆通长期合作伙伴：通用电气、通用汽车、法国依视路集团、北大方正、阿里巴巴、淘宝网、中远物流等等。

圆通公司物流设施设备

安检设备：无损安检设备，能够检测包装箱内容物是否含危险成分，保证运输及储存过程的安全性。圆通公司的快件在入库之前都要经过安全检测仪器，以确保快件的安全性。

条形码技术设备：圆通公司的每个快件都有条形码，利用手持式条形码扫描器快速获取货物信息，并实施传输到公司信息系统以及客户查询系统，实现快件走件流程跟踪。

GPS定位：圆通公司所有的配送车辆都装有GPS定位仪，公司能够根据数据监控车辆的地理位置实现对快件的全程跟踪。

信息管理系统：确保快件信息的实时传递，方便客户查询。

物流仓储设备

圆通快递建立了集仓储、分拣为一体的直营运转中心。物流设施设备包括货架、堆垛机、室内搬运车。出入境输送设备、分拣设备、提升机、搬运机器人以及计算机管理和监控系统。这些设备可以组成自动化、半自动化、机械化的商业仓库，来堆放、存取和分拣承运物品。这些现代化的物流仓储设备提高了工作效率和准确性，既减轻了工作员工的疲劳程度，又为公司提高了效益。

物流运输设备

公路配送：按照汽车的大小分为大型、中型、微型载货汽车。其中，进行室内的集货、配货可以用微型和轻型货车，在二三级的城市配送中主要用中小型的货车来进行配送。

铁路运输：圆通快递没用铁路运输设备，只有选择好铁路运输的车次和车型，对于不同的货物，原则适合的，经济的运输方式。

航空运输：圆通快递还没有自己的货运飞机和航线，在对于海外业务，主要是与香港的航空公司签订协议，对于国内的紧急快件，也是通过使用国内航空公司的形式来完成的。

经过小编以上的讲解，大家是否对圆通快递的操作流程有了一个详细的了解了呢？如果您还想了解更多关于圆通快递的信息，请关注物联云仓【云仓观察】栏目或关注【物联云仓】官方微信公众号。

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