1月2日获悉，国通快递召开了省公司工作大会，新的管理团队正式集体亮相。国通快递再次换帅，引起了业界的广泛关注。虽说国通快递从2017年初就开始进行改革，但是就邮政局公布的2017年11月申诉榜来看，国通还是不出意外的位于“黑榜”榜首，服务质量并未提升。其中快递丢失损毁占7.59%，问题相当严重。那么，国通快递丢失赔偿标准是怎样的呢？

保价快递赔偿标准

所谓保价，是指由寄件人声明货物价值，并支付相应比例的保价费用。“保价条款”一般约定为：保价货物发生损失的，快递公司按照损失与保价金额的比例承担赔偿责任。

但是 “保价条款”属于快递公司为重复使用而事先拟定，并未与对方协商的格式条款。由于快递业具有一定的经营风险，实践中，快递公司为了减少风险，普遍采用保价条款规避责任。而该条款又单方面减轻了快递公司的责任，限制了寄件人的权利，在合同履行过程中容易产生对寄件人不公平的问题。

未保价快递赔偿标准

就目前行业来看，由于未保价物品在法律法规上并没有相关的赔偿标准，各快递公司有着自己的“行业准则”，货物的赔偿标准有所不同，除个别和寄件人有协议外，大多都按运费的3-5倍进行赔偿。“保价丢失照价赔偿，如果不保价，只赔运费的3-5倍。”韵达和中通快递的工作人员均这样说。而国通相关人员则表示，如果不保价，丢失只赔5倍运费。

按快递费五倍赔偿成行业潜规则

虽然赔偿标准如此规定，但是在不少的圆通快递丢失案例中我们发现，大多数快递网点都是以各种各样的理由推卸责任，最多以五倍运费进行赔偿，这让不少消费者感到大失所望。

所以为了防止此类事件的发生，小编提醒各位，在邮寄快件过程中务必要做到两点：首先是快递单上的信息要填写全面，如商品型号、品名等信息，其次是要保价。快递物品的名称、数量、价值等越详细越好，有的消费者就因为在运单上简单填写“物品”，而无法证明寄递的物品到底是什么，而失去了获得合理赔偿的机会。

如果未获得应得赔偿，消费者可以向国家邮政局进行申诉：在网页上输入中国邮政管理局，进入官网；点击消费者申诉，进入申诉网站，然后注册；注册完就可以申诉了，邮政很快就会有人打电话给你咨询情况，然后很快快递公司就会主动联系你。这个时候他的态度就会180度大转变，因为被处理一次他们就会罚款一万元。也可以拨打12305，记住中国邮政管理局和这个电话，以后再也不用害怕快递丢失了。

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