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网购已经是消费习惯中越来越普遍的形式,那么快递丢失、损坏能获得多少赔偿呢?下面我们对最新百世汇通赔偿标准进行详细介绍:
在百世汇通快递运单的背面,有一份《快递协议》,其中一项是“填写本单表示你已阅读、理解并接受协议的内容,未保价物品丢失、损毁或短少,按照快递资费的三倍赔偿”。
针对不同情况,百世汇通快递赔偿标准也分为以下几种标准:
1、晚点
(1)标准服务延误(指超过《快递服务标准》规定的服务时限):由于第三方原因延误的,超过一个工作日,免本次配送费用;超过两个工作日,免除本次服务费用并处本次配送费XX%;
(2)普运服务延误(指超过双方约定的服务时限):由于第三方原因延误的,超过一个工作日,减免本次配送费用的10%;超过二个工作日,减免50%;超过三个工作日全部减免;超过四个工作日及以上的全部减免并处以货值50%处罚。
2、错货:免除本次配送费并处以本次配送活的50%处罚
3、丢失物流公司已保险:按照合同约定的赔偿条款执行;如合同没有约定,快递公司进行全额赔偿并处以一定的经济处罚。依据邮政法、邮政法实施细则,按实际损失赔偿,但最高不超过本次服务费用的5倍。(扣除配送费)
4、破损、潮湿、污损
(1)如果快递已保险:按照合同约定的赔偿条款执行。
(2)未保险:依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。并对快递公司处以50%的处罚。(扣除配送费)
百世汇通快递赔偿流程
1、客户投诉。
2、公司调查核实。
3、调查核实完毕确认快递公司责任。
4、通知快递公司进行理赔。(限快递公司两个工作日内调查完毕赔付)
如果对百世汇通赔偿不满意怎么办?
但是目前我国相关部门对物流行业还比较混乱,通常情况下如不接受该公司的赔偿条款,他们快递公司也只是严格按照上述条款赔付你。但是如果你在邮寄东西时进行了报价或购买了相关的保险,则可以根据相关条文规定进行索赔。
当然,如果你觉得快递公司的赔偿弥补不了你的损失,你可以通过法律的途径进行索赔。
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