中国的新四大发明——高铁、网购、共享单车、移动支付已经改变了人们的生活方式，其中网购和移动支付的诞生都要感谢一个人的出现，就是马云，自从他创建了阿里巴巴，又创建了蚂蚁金服，这些产品的出现已经改变了中国一代人的生活方式。相信很多人都有网购的经历，也偶尔会遇到物流信息久不更新的情况。那么淘宝发货没有物流信息怎么办？原因是什么呢？

其实，我们可以这样判断及处理：

1、出现这样的情况我们首先要联系卖家，看下卖家的单号是否正确，还有货物是不是确定已经发货了，活动时有很多商家只是录入单号，其实货物并没有真正发货。

2、如果卖家确定已经把货物发到快递那边，而物流却没有显示的话，那么我们可以先等一下，这种情况一般都是快递公司还没有把单号录入系统，我们隔天再查就可以了。

3、要是卖家发货而物流停留在某一个地方不动的话我们可以尝试联系一下快递公司的客服，要求他们尽快更新该件的物流进度，也可以之家联系卖家，卖家会帮忙处理的。

4、最差的一种情况就是卖家虽然显示发货，但是一直没有快递的揽件信息，而卖家又不作任何回复，那我们就只能申请退款了，因为有很多这种专门来刷销量的卖家，销量刷了就任由买家退款了。

如果遇到“被刷单”或者权益受损，如何正确维权？

方法如下：

如果在交易过程中出现纠纷，通过与卖家协商无法解决，买家可以通过发起维权来申请淘宝客服介入处理：

维权发起时间条件：

退款进行中：1.虚拟：1）申请退款3天后，2）卖家拒绝退款协议。2.实物：卖家拒绝退款协议；

交易已成功：在买家确认收货交易成功0-15天内。

维权发起路径：到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“退货/退款”或”申请售后“。

维权凭证：维权中的凭证要求请您点击这里了解，凭证上传路径点击这里。

客服介入处理时间：维权客服介入时间请点此查看，介入后会在4-6个工作日内给出处理意见。

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