行业观察

热点聚焦
行业动态
物流政策
仓库管理
仓储技术
云仓公告

关注微信服务号

百世快递怎么投诉?投诉步骤详解

物流公司|2019-01-21 17:04:28|来源:物联云仓|人气指数:65793| 收藏资讯
导读:最近有不少网友吐槽经百世快递配送网购物品,不是配送慢,就是丢了件,还不给赔。而且老出现同样的问题,所以被网友称之为“业界最坑快递”。那么,百世快递怎么投诉呢?百世快递真的有那么差吗?我们一起来了解一下。

最近有不少网友吐槽经百世快递配送网购物品,不是配送慢,就是丢了件,还不给赔。而且老出现同样的问题,所以被网友称之为“业界最坑快递”。那么,百世快递怎么投诉呢?百世快递真的有那么差吗?我们一起来了解一下。



百世快递之所以被网友吐槽,小编仔细挖掘以后才发现,这其中的原因还要从它的运营模式说起。

百世快递的前身“汇通快运”,2003年才成立。不过在2010年11月收购“汇通快运”以后,又更名为“百世汇通”。2016年才更名为“百世快递”。

上市之路也“曲折”:2008年6月,获得了由阿里巴巴和富士康1500万美元的首次投资。2016年9月,完成了7轮融资。2017年9月20日,正式在纽交所挂牌交易。

不过,在百世快递上市之际,就有业内人士表示,百世的上市,缺钱并非主要原因,很大的原因在于生态链模式的过重,负债率过高,通过上市可逐步通过资产证券化的方式进行消化。

而百世集团CEO周韶宁也曾表示,公司不会为了上市而上市,上市的三个主要目的有:募集更多资金,寻求更好发展;为了员工和投资方有更好的回报;利于企业品牌的形象推广。

但由于入局较晚,相比顺丰、申通、韵达这些成立较早的物流企业而言,公众对百世快递的品牌认知度还比较低,百世快递的业务水平也相对不成熟,模式上更没有什么创新和突破可言,所以只能通过打价格战来拉拢客户。

然而羊毛还是出在羊身上。这种顾内不顾外的运营方式延续越久,弊端也就越明显,久而久之就形成了死循环。


当我们在使用快递服务时,如果对某位快递员不满意,可以进行投诉,具体的操作步骤如下:

第一步:首先,请大家一定要清楚,因为现在百世汇通已经更名为“百世快递”,所以我们直接百度搜索百世快递的官网即可。

第二步:接下来,我们点击页面中出现的网址链接,即可跳转到百世快递的官网页面,点击官网页面底部的“投诉建议”链接。

第三步:接下来,我们在打开的页面中选择“投诉内容选项”,至于是哪一个投诉项目,需要我们自己来选择。

第四步:然后,我们就需要填写相关的信息,注意:姓名和手机号码一定要填写,最好快递单号也填写,在内容页面中写上XX快递员的姓名,并写上具体的投诉内容,然后点击“确认提交”按钮即可完成投诉过程。

最后,我们就需要耐心的等待客服的处理结果了,如果有结果的话,客服会电话联系你的,然后可以和客服继续详细的说明一下具体的情况。


以上就是关于“百世快递怎么投诉?”的相关解答,希望对你有所帮助。



声明:本文内容部分来源于网络,图片来源于摄图网,版权归原作者所有,经本平台整理和编辑,仅供交流、学习和参考,不做商用,转载请联系授权。若有来源标注存在错误或侵犯到您的权益,烦请告知,本平台将于第一时间整改处理。

上一篇 下一篇
快递放假时间表辟谣!正确的物流快递放假时间是这样的!

进了腊月门,不少人通过网络购买年货,而“快递放假时间表”增添了不少紧张气氛:有的时间表显示,1月5日起有些地区的快递就开始停运。近日半岛记者调查发现,类似时间表至少有6个版本...

[详细]
定制家具物流管理系统有哪些,如何选择?

随着定制家具市场不断壮大,定制家具行业线上线下一体化趋势加快,消费者对家具物流服务的要求也越来越高。然而,定制家具行业物流存在诸多问题,例如配送时间长、物流作业难度大、区域较...

[详细]
TOP